to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Gelen Kusurlu Lambader Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vivense'den apliqa bağıra metal lambader, eskitme modelinden aldık. Ürün 16.01.2025 de tarafımıza teslim edildi. Biz akşam bu ürünü kurarken başlık kısmına geçen metal demirin sabitlenmediğini, vida gibi olan kısmın aşındığını tespit ettik. Sıkmak için döndürdüğümüzde vida boşa dönüyor. Maalesef müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Beni internet sayfasına yönlendiriyor. Oradan parça talebinde bulunamıyorum site hata veriyor. Maillerime dönüş olmuyor. WhatsApp hattından yazdım. Herhangi bir geri dönüş yok. Kusurlu ürün elimde kaldı. Muhtemelen iade ürünü bana gönderdiniz. Kontrol bile etmiyorsunuz ve bizi mağdur ediyorsunuz! Acilen tarafıma dönüş bekliyorum. Ürünü iade etmek istiyorum. Ayıplı ürün gönderiyorsunuz.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Dönüş bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Dilerseniz ürünün ayak kısmında sorun yaşıyorsanız, bu parçanın gönderimini sağlayabiliriz. Kararınızı bekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ürünün ayak kısmı değil başlık kısmı problemli
Bakın başlık kısmında sıkıntı var bana başlık gönderebilirseniz bu şekilde çözümleyelim yoksa iade edelim
Yanıt bekliyorum
Merhaba, Tarafınıza 31/01 tarihinde ikinci kez ürün gönderildiğini görüntülemekteyiz. Bu gönderilen üründe de bir problem varsa probleme dair görsel iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
