to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 18 Kasım tarihinde bir genç odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, en geç teslimat tarihinin 2 Aralık olacağı söylendi; ancak bu tarihte teslimat, ortada makul bir sebep yokken ertelendi.
Daha sonra, ürünler getirilmek üzere geldiklerinde bu kez de takımın eksik parçası olduğu söylendi ve en geç cumartesi günü tekrar gelip kurulumu tamamlayacaklarını belirttiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini peşin yaptığım genç odası takımının eksik parçalarının acilen teslim edilmesini, kurulumun tamamlanmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vivens’ten Yalova Çiftlikköy şubesinden kasım ayında peşin ödeme ile genç odası takımı satın aldım. Teslimat için bana verilen son tarih 28 Kasım’dı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Her görüştüğümde “ben ilgileneceğim, bu hafta gelir” denilerek teslimat tarihi sürekli ertelendi ve yaklaşık 1 aydır aynı şekilde oyalanıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen mağdur edildim.
Genç odası takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vivense'den 3 ağustosta online olarak sipariş verdiğim oda takımı 16 ağustosta teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum yapılırken gelen yetkililer karyolanın bir parçası hatalı gönderildiği için karyolanın kurulumunu tamamlayamadılar. Hatalı parça bildiriminde bulunduklarını en geç bir hafta içer...
Vivense’den 5 Kasım tarihinde 19.299 TL ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün 10 Kasım tarihinde teslimatı yapıldı ancak koltuk takımı eksik gönderildi. Eksik olan ürünlerim için defalarca beklememe rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödemenin tam...
Eylül ayında Vivense'den genç odası takımı siparişi oluşturdum ve bana teslim tarihlerinin 7 ile 14 Kasım 2024 tarihinde gerçekleşeceğini bildirdiler. Onaylayıp sipariş oluşturuldu. Ancak belirtilen tarih geldiğinde ürünüm halen gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 21 Kasımda ürünümü...
Vivense internet sitesinden satın aldığım koltuk takımı, planlanan teslim tarihi geldiği halde teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ekiplere mail atıldı, size dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ...
Vivense'den yaklaşık 23 Ağustos tarihinde R*** B**** genç odası takımını, kurulum bedeli ve nakliye dahil 20.986 ₺'ye aldık. Ürün normalde 27 Eylül - 11 Ekim tarihleri arasında teslim edilecekti. Ancak 9 Ekim tarihinde arandık ve ürünün teslim edilmeyeceği, dilerseniz başka ürün gönderileceği ya da ...
Yorumlar