to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den 1,5 ay önce L koltuk satın aldım. Bana koltuğun ekim sonu teslim edileceği söylendi. 10 gün önce telefonla Vivense'yi aradım ve ürünün yolda olduğunu, Adana dağıtım deposuna varacağını ve sonrasında aranacağımı bildirdiler. Neredeyse kasım ayının ortasına geldik ve bugün tekrar aradım. Bana hâlâ yolda göründüğünü söylediler. Eğer bana bu ürünün ekim sonunda gelemeyeceği söylenmiş olsaydı başka bir marka ürün almayı tercih ederdim.
vivense.com üzerinden. 8 Ocak 2025 tarihinde. L koltuk siparişi verdim. Ancak hala teslimatı gerçekleşmedi. Vivense desteğe ulaştığımda ise sürekli olarak oyaladılar ve en sonunda beni koltuğun ulaştığı mağazanın deposuna yönlendirdiler. Oradaki mağazada da teslimat adresinin şehir merkezine uzak bi...
Vivense'den temmuzda aldığımız koltuğun tahmini teslim tarihi 21 Ağustos-1 Eylül arasıydı, diğer aldığımız masa takımı ve dolap en azından son teslim tarihi gününde gelmişti ama şu an koltuğa bakıyoruz hâlâ ürün yolda görünüyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bana henüz Antalya depoya ulaşmamış diyor...
Vivense mağazasından aldığımız l köşe koltuğun teslimat tarihine en geç 11-23 Ağustos demelerine rağmen daha üretimi bile bitmemiş. Teslim gününe yaklaştıkça her gün mesaj geliyor 1 hafta daha gecikecek vs diye. Üretimde olup olmadığını da bilmiyoruz. Doğru düzgün cevap bile alamıyoruz mağaza çalışa...
Vivense koltuk teslimatım 9 eylülde gelecek görünmesine ve hatta yolda görünmesine rağmen gelmedi. Ayrıca 14 Eylül'de tarafıma gelen mailde hafta içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi. 16 eylülde firmayı aradığımda bu hafta içinde sevk edileceği ama ne zaman teslim edileceği bilinmediği söylen...
Vivense'nin internet sitesinden 24 Eylül'de iki adet koltuk siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 14 Kasım olmasına rağmen koltuk elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. 'Bizde 17 Kasım tahmini son teslimat tarihi olarak görünüyor' dediler. Ben de 'Tamam' dedim. Ancak şu anda siparişimi ...
Yorumlar