to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat tarihinde Vivense üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram 58AB08583345’tir. Ürünün montajı için Vivense, kendi desteği yerine başka bir internet satıcısının kurulum videosunu gönderdi. Gönderdikleri bu siteye girdiğimde ise aynı ürünün yarı fiyatından da aşağıya satıldığını fark ettim.
Bu durum hem yanlış fiyatlandırma düşündürdü hem de müşteri olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Vivense üzerinden aldığım ürün ile gönderilen sitedeki ürün aynı olmasına rağmen ödediğim tutarın çok daha yüksek olduğunu görmek mağduriyet yarattı.
Vivense’den beklentim, ilgili fiyat farkının incelenerek tarafıma ürün bedeli ile gönderdikleri sitedeki fiyat arasındaki farkın iade edilmesidir. Konunun hızlıca ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vivense’nin web sitesi üzerinden 5 Aralık teslimat tarihli bir orta sehpa siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, içerisinde hem ölçüleri yanlış olan parçalar hem de eksik parçalar olduğunu gördüm. Gönderdikleri kurulum şeması ile parçalar birbirine uymuyor, sehpayı kurmak fiilen ...
Vivense'den portmanto satın aldım, ürünün montaj kurulum hizmetini de yine Vivense'den satın aldım ancak montajın ürün teslimatıyla birlikte olacağı söylenmişti, portmantoyu teslim ettiklerinde montajın daha sonra olacağı tarafıma iletildi. Bana söylenenden farklı ifadeler olduğu için montaj sipariş...
31 Temmuz’da Vivense üzerinden bir portmanto siparişi verdim. Ürün 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca görüşme sonunda sipariş...
Vivense ten 16.01.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş ve sipariş numarası (e02e07237439) bu şekilde olan ürünler elime ulaştı. Bu ürünlerden Torenna aynalı portmanto ürünü elime ulaştı ve ürünü açtığımda parçalardan alt parça yerine iki adet üst parça gönderilmiş. Bu sebeple portmanto kurulumunu...
Vivense üzerinden ürün satın alırken ayrıca montaj hizmeti de satın aldım. Firma montaj için randevu verdiği gün ve saatte adrese gelmediği için ürünü kendi imkanlarımla monte etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine montaj hizmetini kullanmadığım için montaj bedelinin iadesini talep ettim. 0a4808554268...
Yorumlar