to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ürünlerinde Kalitesiz Kumaş Sorunu
Vivense markasından sandalye ve bench almıştım. Aldığım günden beri uğraşıyorum. Öyle kötü bir kumaş ki su dökülse leke yapıyor ve ne kullandıysam çıkmıyor lekeler. Bugün tekrar leke çıkartmak için uğraştığım için garanti süreçlerine baktım, 2 yıl garanti süreleri varmış. Artık dayanılacak gibi değil, ürünümün kumaş değişikliği yapılmasını talep ediyorum ve bu tür kumaş ile ürün satmasalar iyi olur. Mağdur olduk. Görsele video yükleyeceğim; içme suyu döküldü sandalyeye, ne yaptıysam çıkmadı.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Mail üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Çözüm için değil şikayetimi kaldırmam için aradılar bir kaç kez şikayet var da markaya puanlama yaparsam 500 TL hediye çeki teklif ettiler, hiçbir şekilde çözüm sunmadılar Vivense pişmanlık... Lekeleri çıkmayan sandalye ve Bench de oturuyoruz ne yaparsak yapalım çıkmıyor su lekesi dahi...
