Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Trabzon'dan Alınan Mobilyalarda Kırıklar Ve İlgisizlik

Vivense Trabzon'dan Alınan Mobilyalarda Kırıklar Ve İlgisizlik
Vivense Trabzon'dan Alınan Mobilyalarda Kırıklar Ve İlgisizlik
+1

Yeni ev kuruyoruz, tüm mobilyamızı Trabzon Vivense'den aldık. İlk satın alma aşamasında muhteşem bir ilgi ve alaka vardı. Ürünler bu hafta evime geldi ancak her bir parçada kırık var. Ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da iletişim kanalı yok. Bekliyorum ki onlar beni arasın ve açıklama yapsınlar. Her firmada tüm mobilyalar kırık gelir, sabırlı olun hallolacak şeklinde bir açıklama olamaz. Yeni evimde sorunlarımın giderilmesini bekliyorum. Bir hafta sonra düğünüm var, bana ise bir ay yenileme süresi veriyorlar. Bu kadar ilgisiz ve ürünlerinin arkasında durmayan bir firma daha görmedim.

2 Temmuz 2025 09:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Betül
7 Ağustos 2025 16:53

İlgileneceğiz dediniz hiçbir çözüm olmadı her müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı yalanlar 2 ay oldu ürünü bekliyorum kaydım silinmiş siz ne kadar sorumsuz bir firmasınız

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Nur
Benzer Şikayeti Var

Çözüm falan beklemeyin, onlar parayı alana kadar ilgili, aldıktan sonra bir daha müşteriyi tanımaz, mağdur ederler, şirket felsefeleri bu şekilde çünkü.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vivense Mobilya Alışveriş Eksik Parça Sorunu

Vivense sitesinden mobilya satın aldım. Kurulum için gerekli olan malzemele...

Çözüldü

Vivense Kırık Ürüne Sahip Çıkmıyor. Mağazası Kapandı Diyor!

"Vivense markası var olan şikayetim üzerine geri dönüş yapıp çözüm odaklı davranıp hediye çeki talebi almış bulunmaktayım. Teşekkür ederim"

Vivense Kırık Ürüne Sahip Çıkmıyor. Mağazası Kapandı Diyor!
Vivense Kırık Ürüne Sahip Çıkmıyor. Mağazası Kapandı Diyor!

Vivense İle Yeni Ev Kurma Kabusu

Evleneceğim ve yeni ev kuracağım için bütün yeni evimin eşyalarını Vivense'den aldım. Ürünü satana kadar her şey çok iyi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense, 145.000 TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Vivense, 145.000TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Rahime
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Aylarca Süren Teslimat Ve Kurulum!

Vivense AylarcaSüren Teslimat Ve Kurulum!

Profil fotoğrafı
Faruk
Vivense Satış Sonrası Destek Sorunu

Vivense SatışSonrası Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vivense Mobilya Üretim Kalitesi

Vivense MobilyaÜretim Kalitesi

Profil fotoğrafı
Cem

Vivense Kategorileri