Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Tamamen Hasarlı Ürün Gönderdi

Vivense Tamamen Hasarlı Ürün Gönderdi
Vivense Tamamen Hasarlı Ürün Gönderdi
Vivense Tamamen Hasarlı Ürün Gönderdi
+3
Burak
Burak
Vivense
22 Eylül 2023 13:48893
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Meltem Hanıma sorunun çözümünde yardımcı olduğu için teşekkürler.

Vivense Konya satış noktasından 09.09.2023 Tarihinde Lola TV Ünitesi, Pirinç Eskitme, 180 cm ürün satın aldım. 22.09.2023 tarihinde ürün tarafımıza teslim edildi. Ürünü açtığımızda hasarsız tek bir noktası bile yoktu. Ekte ki görsellerde de paylaştığım gibi o kadar hasarlı ki çöpün yanına koysam eski ürün gibi hiç sırıtmaz. Bu kadar sorumsuzca bir teslimat hayatım boyunca görmedim. Bu ürüne 6.759 TL ödememize mi mağdur olalım, 12 gün bu ürünü beklediğimize mi? Ufak tefek kusur olsa neyse de hakaret eder gibi bu şekilde de sorumsuzca gönderilmez ki.

22 Eylül 2023 14:40 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

22 Eylül 2023 16:47

Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Burak
Burak
12 Ekim 2023 12:04

Meltem Hanıma sorunun çözümünde yardımcı olduğu için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Siparişimde Teslimat Ve İletişim Sorunu

Milhan
Milhan
Vivense
13 Kasım 2024 12:23454

17 Ekim 2024 tarihinde Vivense uygulamasından TV ünitesi siparişi vermiştim. Ürünüm 23-28 Ekim 2024 tarihinde teslim ola...

Vivense Siparişimde Teslimat Ve İletişim Sorunu
Vivense Siparişimde Teslimat Ve İletişim Sorunu
1

Vivense Teslimat ve Kurulumunu Yaptıkları TV Ünitesi Hasarlı

Necati
Necati
Vivense
9 Ağustos 2023 12:08239

15.06.2023 tarihinde TV ünitesi siparişi verdim (Vivense'den walnut TV ünitesi, 412 (MC4-235) ürünün elime ulaşması veri...

Vivense Teslimat ve Kurulumunu Yaptıkları TV Ünitesi Hasarlı
Vivense Teslimat ve Kurulumunu Yaptıkları TV Ünitesi Hasarlı
Vivense Teslimat ve Kurulumunu Yaptıkları TV Ünitesi Hasarlı
3

Vivense Ürün Teslimatı Yapılmadı

Nesibe
Nesibe
Vivense
16 Ekim 2023 11:251.206

Konya Vivense satış noktasından evlenmeden 4 ay önce almış olduğum mobilyalar evlenene kadar hepsi teslim edilmedi. İki ...

1

Vivense 5. Ayda Verilen Siparişin Halen Tek Bir Parça Şeklinde Tamamlanamaması

Anıl
Anıl
Vivense
22 Ağustos 2023 16:22211

26-05-2023 tarihinde verdiğim 'lino TV ünitesi, pirinç eskitme' ürünüm halen tek bir parça şeklinde elime ulaşmış bulunm...

Vivense 5. Ayda Verilen Siparişin Halen Tek Bir Parça Şeklinde Tamamlanamaması
1 Destek
5
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve Teslimat Sorunu: Vivense Ve Sürat Kargo Mağduriyeti

Alper
Alper
Vivense
14 Nisan 2025 11:18410

"Her şey için teşekkür ederim"

Hasarlı Ürün Ve Teslimat Sorunu: Vivense Ve Sürat Kargo Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Teslimat Sorunu: Vivense Ve Sürat Kargo Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Teslimat Sorunu: Vivense Ve Sürat Kargo Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Teslimat Sorunu: Vivense Ve Sürat Kargo Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Kusurlu Ürünü İade Almıyor, Geçersiz İade Kodu Gönderiyor

Vivense KusurluÜrünü İade Almıyor, Geçersiz İade Kodu Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Farklı Özelliklerde Ürün Göndermiş!

Vivense FarklıÖzelliklerde Ürün Göndermiş!

Profil fotoğrafı
Mine
Vivense Hatalı Ürün

Vivense HatalıÜrün

Profil fotoğrafı
Burak
Vivense TV Ünitesi Şişti

Vivense TVÜnitesi Şişti

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vivense İade Veya Eksik Parçaların Tedariği!

Vivense İade VeyaEksik Parçaların Tedariği!

Profil fotoğrafı
Asya
Vivense'nin Hazeran Oyunu!

Vivense'ninHazeran Oyunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri