to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 06.00 Hatay–Malatya seferi için firmanızdan bilet almayı düşünüyordum. Kampüs civarındaki duraktan yolcu alımı olup olmadığını öğrenmek için hareket saatinden yaklaşık yarım saat önce şoförü aradım. Görüşme boyunca kibar ve saygılı bir üslup kullanmama rağmen, telefondaki şoför benimle sert bir şekilde ve bağırarak konuştu.
Kendisine yalnızca duraktan alım yapılıp yapılmadığını sorduğum halde, “sabah sabah beni arayıp uyandırıyorsunuz” şeklinde uygunsuz bir ifade kullandı. Bu üslubun doğru olmadığını belirttiğimde ise, “almazsanız almayın, keyfiniz bilir” şeklinde son derece saygısız bir yanıt verdi.
Yolculara karşı bu tarz kaba ve umursamaz bir iletişim kurulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ben sadece bilgi almak isterken, bu tavır nedeniyle hem saygısızlığa maruz kaldım hem de firmanıza olan güvenim azaldı. Yaşanan bu olayın incelenmesini ve özellikle ilgili şoför hakkında gerekli uyarıların yapılarak yolcu iletişimi konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
12 Nisan 2026 Pazar günü Cesur Bingöl firmasından 1QY02J65Y numaralı bilet ile iki kişi adına Çayeli–Elazığ 09.15 seferi için bilet satın aldık. Ancak seferden bir gün önce, cumartesi günü saat 21.56 civarında tarafımıza yalnızca seferin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi; bunun dışında hiçbir...
20.06.2025 tarihinde Cesur Bingöl firmasına ait 17.30 Malatya–Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Ancak otobüsün belirtilen saatte terminalde olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Daha da vahimi, firmadan bilgi almak amacıyla yaptığım her başvuruda bana “Şimdi gelecek”, “Az kaldı” gibi oya...
19 Ekim 2025 tarihinde Cesur Bingöl otobüs firmasıyla Ağrı Otogarı’ndan Iğdır’a seyahat etmek üzere Obilet üzerinden 1QYO10S72 PNR numaralı biletimi aldım. Bilette otobüsün kalkış saati 07.05 olarak görünüyordu. Ancak otogara gittiğimde, görevli otobüsün 45-50 dakika gecikeceğini söyledi. Neden inte...
21 Mart Cumartesi günü Cesur Bingöl firmasıyla Iğdır’dan Elazığ’a yaptığım yolculukta, koltuklarda priz olmasına rağmen hiçbirinin çalışmadığını fark ettim. Uzun yolculukta telefonlarımızı şarj edemediğimiz için hem iletişim hem de güvenlik açısından ciddi mağduriyet yaşadık. Durumu muavine ilettiğ...
24.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Erzurum’dan Adana’ya, Cesur Bingöl firmasına ait 12 ACC 486 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta 7 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk yaklaşık 14 saat sürdü ve bu süre boyunca koltuklardaki prizler çalışmadığı için telefonlarımızı şarj edemedik. Durumu muav...
Yorumlar