A101 Manisa Horozköy Mağazasında Bozuk Çekirdek Paketi Ve Yabancı Maddeler Nedeniyle İade Talebi

Manisa Horozköy’deki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce 1 kg’lik Yerli Çerezya Dakota Çekirdeği (parti no: 622301g10, üretim tarihi 11.08.2026, son tüketim tarihi 11.02.2027) satın aldım. Ürün için 113,50 TL ödedim.

Paketin içini açtığımda çekirdeğin kalitesinin çok kötü olduğunu, içlerinde bolca kırık ve bozuk görünümlü çekirdek bulunduğunu gördüm. Ayrıca paketin içinde çekirdekle ilgisi olmayan birçok yabancı madde ile karşılaştım. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve hâlâ elimde duruyor.

Daha önce benzer durumlarda mağazadan destek alamadığım ve iade/değişim konusunda yardımcı olunmadığı için bu sefer mağazaya gitmedim. Hem gıda güvenliği hem de ödediğim ücretin boşa gitmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, aynı parti ürünlerin kontrol edilmesini, tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.