to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene noma çalışma masası aldım. Daha ilk haftasında bağlantı yerleri çıktı ve masa çok sallanıyor diye şikayet oluşturdum ve masaya bakmaya geldiler. Eksik malzeme gönderilmiş diye bir şeyler yaptılar yapıştırdılar saklanmaz ve çıkmaz dediler. Üstünden 1 ay geçmeden tekrardan çıktı bağlantı yerleri. Ama uğraşmak istemedim çünkü çözüm yok maalesef. Mecburen 1 buçuk yıl kullandım ama artık sallanması ve çıkması bizim de yapamayacağımız şekilde oldu. Masanın ömrü maalesef uzun değil. Sağlam hiç değil. Şimdi mecburen yeni bir masa almak durumundayız ve hiç verimli kullanılmadı. İnsanları mağdur ediyorsunuz.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Maili nereye atmam gerekiyor ya da bilgilerimi
Şimdi baktım 2 yıl garantisi var ve dolmamış sürem 18 Ocak 2023 te almışız eve bir ay sonra geldi
Hiçbir şekilde ulaşamıyorum
Merhaba, Sipariş bilgilerinizi buradan iletebilirsiniz. İlettiğiniz faturada bilgilerinizi gizlediğiniz için tespit edemiyoruz ne yazık ki. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Mail olarak gönderdim [email protected] adresine
Yine çözüm sunmayacaksınız gibi aldığımda 2000 liraya alabileceğim masalar şimdi 8000_9000 mağdur ediyorsunuz ve çözüm sunmamak için uzatıyorsunuz süreci.
Email adresi bulunamadı cevabı geldi. [email protected] olarak destek.vivense.com da zaten kabul etmiyor doğru bir mail girin diye uyarı geliyor. Allah aşkına doğru dürüst bir iletişim kurar mısınız ben ulaşamıyorum desteğe
Merhaba, Platform gereği KVKK sebebiyle bilgilerinizi görememekteyiz. Sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hhhuh
Garanti kapsamımız bitmedi ama Vivense'ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum
Çalışma masası aldım ürünün parçaları eksik ve kırık geldi. Ayrıca zaten masa 1 ayda teslimat oldu. Şimdi de parçalardan dolayı kullanılmıyor. Günlerdir iletişime geçmeye çalıyorum ama bir cevap alamıyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Ayıp bir şey yaptığınız gerçekten. O kadar para verdiğim ürünü ku...
Bir çalışma masası aldım, 4-5 parçası kırık geldi. İade talebi oluşturdum fotoğrafları yükleyip gerekçeyi de belirterek, maille tekrar istendi fotoğraflar, gönderdik, göremediklerini söylediler, sonra hem ek olarak hem screenshot olarak yükledik ve zaten yavaş işleyen süreç tamamen durdu. Şu anda ma...
26.02.2025 tarihinde bir çalışma masası aldım. 1 ay teslimat süresi vardı. Mayıs sonuna kadar türlü aksaklık yaşadım. En son 3. Kez kurulma geldikleri...
Yaklaşık olarak 1 ay önce sipariş verdiğim çalışma masasını hala göndermediler. Siparişimi verirken teslimat tarihi 20-25 Aralık yazıyordu ve not olarak genelde 17 gün önce teslimat yapıldığını belirtiyorlar ama buna güvenerek alışveriş yaptığıma pişman oldum. Bırakın erken göndermeyi 1 ay geçmesine...
Ağustosta bir çalışma masası aldım, bir ay sürdü gelmesi. Geldiğinde parçası hasarlı çıktı, parçayı sipariş ettik, bir ayda onun gelmesi sürdü. Geldiğinde kurulum ekibi kuracaktı, yanlış parça ve yine hasarlı başka bir parça çıktı. Yani ürün bütünüyle defolu ama muhatap yok. Sadece, hasarlı ürünü pa...
Yorumlar