to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Kütahya Showroom'dan Aldığım Dolap Şikayeti
23.02.2024 tarihinde Vivense Kütahya showroom'dan R*** çok amaçlı country 4 2 çekmeceli dolap aldım. Ürün mart sonunda kuruldu. Fakat,2,5 ay sonra iki ayağı kırıldı. Tarafıma ücretini ödersem yapılacağı söylendi. Bu konuda mağdurum ve Tüketici Mahkemesi'ne kadar şikayetimi bildireceğim. Ürün kurulumunda atılan vidalarda sorun olduğu çok açıktı. Sadece temizlik ürünleri koyduğum içinde peçete, havlu gibi ürünler olan bir ürün nasıl bu şekilde kırılabilir. Aynı zaman da kurulumu yapılan çok amaçlı erzak dolabını kurarken zeminde sıkıntı var o yüzden kapaklar tam olmuyor gibi bir bahane üretildi. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı bilmiyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Şikayet edeli kaç gün oldu. Sadece telefon numaram ve mail adresim istendi. Fakat, geri dönüş için hiç geri bildirim almadım. Bir markanın müşterisine karşı bu derece duyarsız olması ve ürünün arkasında durmaması ne demek anlamakta zorlanıyorum.
