to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden karyolamızın ortaya gelen ayakları tek tek kırıldı. Değişim veya onarım talep etmek için Vivense'den destek talebinde bulundum fakat firma bunun kullanım hatasından olduğunu belirterek olumsuz geri dönüş yaptı. Kurulum yapıldığı yerden başka yere alınmayan, ilk montajı yapılan yerde itme çekme yapılmadan üstünde yatılan bir karyolanın ayakları nasıl kullanım hatası olabilir? Ürünün malzemeleri o kadar basit ve teneke gibi ki 1 buçuk sene dayanması bile mucize. O kadar basit kaynak yapılmış ki zaten uzun süre dayanmaz. Şu an ayaklar yerinden çıktığı için yatağım yerde ve yerde yatıyorum. Bir an önce benimle telefondan iletişime geçilip onarım veya ilgili parçanın değişimini talep ediyorum.
Vivense den bir buçuk yıl önce aldığınız ve garantisi iki yıl olan karyolamızın metal ayakları tek tek yamuldu ve kaynak yerinden çıktı bunu firmayla paylaşınca kullanıcı kaynaklı olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler montaj yapılan yeri değiştirilmediği taşınmadığı halde sadece üzerinde yatılan bir karyolanın ayakları nasıl kullanıcı hatası olarak kırılır ayaklar adeta teneke gibi ve ince sadece kenarlardan birleşim yapılmış ortası boş bir buçuk senedir dayanması bile mucize derhal onarım veya değişim istiyorum
Vivense firmasından bir karyola satın aldım. Montaj ekibine teşekkür ederim, çünkü giderken 'Yatağınız varsa üstüne koyalım ve öyle gidelim' dediler. Ne kadar düşünceli insanlar diye düşündüm. Onay kodunu verdim ve evden ayrıldılar. Daha sonra yatağın altını silmek için baktığımda, yatağı destekleye...
Vivense’den internet sitesi üzerinden görseline güvenerek ceviz karyola satın aldım. Ürün elime ulaştığında, internet sitesindeki görselden farklı olduğunu ve karyolanın dört ana parçasından birinin çatlak geldiğini fark ettik. Kurulum sırasında montajı yapan çalışanlar hasar kaydı oluşturdu ve yakl...
Vivense'nin bulunduğum şehirdeki showroom'dan aldığım bebek karyolasını firmanın garantisi olsun diye ekstra kurulum bedeli hizmeti satın alarak aldım. Ancak ürün teslim edildikten sonra haftalarca kurulum ekipleri benimle iletişime geçmedi. Yetmedi, benim maillerim sonucunda gelen kurulum ekipleri ...
Vivense'den 1 sene önce aldığım karyolanın demirleri eğilme yaptı. Çift kişilik karyolayı tek kişi kullandığım halde demir olan alt kısmı eğildi ve üzerindeki suntaları taşıyamıyor. Bu kadar kalitesiz bir karyola olamaz. Sadece 1 sene kullandığım halde böyle dağılan bir yatak için müşteri hizmetleri...
Avize 205 
Ayakkabılık 332 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 731 
Bebek Odası 65 
Çalışma Masası 781 
Çocuk Odası Takımları 155 
Dolap 1.820 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.132 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.237 
Genç Odası Takımı 289 
Halı 233 
Kitaplık 423 
Koltuk 3.821 
Koltuk Takımı 2.260 
Komodin 226 
Konsol 316 
Lambader 201 
Mutfak Masası 357 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 71 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 312 
Puf 87 
Ranza 104 
Sandalye 1.051 
Sehpa 1.029 
Şifonyer 504 
Tablo 60 
Tv Ünitesi 1.224 
Yatak 1.611 
Yatak Odası 1.822 
Yemek Masası 642 
Yemek Odası 314 
Yorumlar