to read complaints and reviews, or file yours.Ön Cam Fitillerinin Çürümesi Ve BMW Yetkili Servisinden Geri Dönüş Olmaması
2015 model BMW 520i aracımın ön cam fitilleri zamanla çürüyüp çatlamaya başladı. Aracı dikkatli kullanan ve düzenli bakım yaptıran biriyim; buna rağmen fitillerin bu şekilde deforme olması hem aracın dış görüntüsünü bozuyor hem de ileride su alması ve rüzgar sesi gibi sorunlar yaşayacağıma dair ciddi endişe yaratıyor. Bu durumun, bu segmentte ve fiyattaki bir araçta normal olmadığını, ön cam fitillerinin üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce BMW için bir şikayet oluşturdum, BMW tarafından arandım ve Bornova Özgörkey Otomotiv’den benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazık ki ilgisiz kalınması, yaşadığım mağduriyeti ve güvensizliği daha da artırdı.
Bornova Özgörkey Otomotiv’den, aracımın ön cam fitillerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini, sorunun teknik olarak incelenmesini ve hem bu süreçle hem de yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma ivedi ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bir telefon bile edip bilgi verilmedi çok özgörkey gibi bir firmanın bu konuda hiç destek olmaması çok üzücü
