Vivense Kağıthane Showroom Sipariş Problemi
Vivense Kağıthane showroom firmasından 27 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 087805820099 ürünler 25 temmuzda geldi. Ürünlerim arasında Jardıno Ekoset Bahçe Takımı, Antrasit modelinin ikili benchi kırık geldi. Tekrardan 27 temmuzda yenisi için sipariş verildi. Planlanan teslimattan bu vakite kadar hiçbir şekilde ne iletişime geçildim ne de ürünüm bana teslim edildi. 67 gündür ürünün bana teslim edilmesini bekliyorum. Bir açıklamada yapmıyorlar. Ya yeni ürün ya da para iademi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Berkan Bey, Mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi










