Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Kağıthane Showroom Sipariş Problemi

2 Ekim 2023 10:59442

Vivense Kağıthane showroom firmasından 27 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 087805820099 ürünler 25 temmuzda geldi. Ürünlerim arasında Jardıno Ekoset Bahçe Takımı, Antrasit modelinin ikili benchi kırık geldi. Tekrardan 27 temmuzda yenisi için sipariş verildi. Planlanan teslimattan bu vakite kadar hiçbir şekilde ne iletişime geçildim ne de ürünüm bana teslim edildi. 67 gündür ürünün bana teslim edilmesini bekliyorum. Bir açıklamada yapmıyorlar. Ya yeni ürün ya da para iademi talep ediyorum.

3 Ekim 2023 10:53 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

3 Ekim 2023 15:46

Merhaba Berkan Bey, Mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz. Çözüm Merkezi

14 Ekim 2023 10:23

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Teslimat Yapmıyor, Çağrı Merkezine Ulaşmak İmkansız

21 Ekim 2023 11:011.494

Vivense üzerinden bahçe takımı aldım. Ürünün teslim tarihi 11 Ekim olarak görünüyor. Teslim tarihi üzerinden 10 gün geçt...

1 Destek
3

Vivense Kırık Ürünü İade Aldı, Yenisini Göndermiyor. 2AYDIR!

8 Ağustos 2023 10:30624

23.05.2023 Tarihinde Vivense web mağazasından 2 adet Garden Bahçe Masa Takımı siparişi verdim. 5 Haziran 2023 tarihinde ...

Vivense Kırık Ürünü İade Aldı, Yenisini Göndermiyor. 2AYDIR!

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

14 Ağustos 2025 14:20415

21.07 tarihinde Vivense’den Rüya Bahçe Seti- AK5-102 model balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 631907397518....

Bahçe Takımı Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

2 Haziran 2025 12:16449

Vivense'den 27 Mart’ta aldığım bahçe takımı hâlâ teslim edilmedi. İki ay üretim süresi geçti, ardından bir aydır hiçbir ...

Bahçe Takımı Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Vivense Koltuğum Hem Geç Hem Kırık Geldi 3 Aydır Değişim Bekliyorum

26 Ekim 2023 17:48775

Vivense Türkiye resmi Trendyol hesabı üzerinden 9 Ağustos tarihinde köşe takımı siparişi verdim. Söylenen tarihten daha ...

Video Şikayetler

Vivense Hatalı Ürün Yapılmayan Ücret İadesi Ve İlgisizlik!

Vivense HatalıÜrün Yapılmayan Ücret İadesi Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vivense Ürününün Arkasında Durmuyor Ne Yazık Ki

Vivense ÜrünününArkasında Durmuyor Ne Yazık Ki

Profil fotoğrafı
Erhan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri