to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden satın aldığımız bahçe takımı mobilyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün, belirtilen tahm...ini teslim tarihinin çok üzerinde, yaklaşık bir buçuk ay bekledikten sonra 20 Eylül tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak sorunlarımız burada bitmedi. Kargo firması teslimat ön
Vivense’den 27 Ağustos 2025 tarihinde iki adet Mira Bahçe Takımı (4 kişilik) sipariş verdik. Teslimat zaten çok gecikere...k 29 Eylül 2025’te elimize ulaştı. Gelen takımlardan birinin ayakları yamuktu, onu kendi imkanlarımızla düzelttik. Diğer bahçe takımını açtığımızda ise ayakları tamamen içe yamuk v
23.07.2026 tarihinde 8d8408707871 numaralı sipariş ile Vivense’den Mira bahçe takımı satın aldım. Ürünün tekli koltuğu h...atalı çıktığı için yenisinin gönderileceği söylendi ve 08.10.2026 tarihinde yenisi elime ulaştı. Ancak gelen bu koltukta da minder kısmı sığmıyor, ayağı yamuk duruyor ve ürünü hâlâ
Vivense’nin online sitesinden 3D2c08715358 numaralı siparişimle Ahlat Maxi minderli bahçe takımı satın aldım. Ürünü 22.0...8 tarihinde teslim aldım ancak gelen bahçe mobilyası sitedeki görsele ve açıklamalara kesinlikle uygun değil. Ürün açıklamasında belirtildiği gibi 1. Sınıf rattan örgü kullanılmamı
Vivense Çanakkale/Biga mağazasından Vivense Mira bahçe takımı aldım. Teslimat için bizden ekstra 1500 TL teslimat ücreti... talep edildi ve bu ücreti ödedik. Buna rağmen ürünümüz, bize hiçbir şekilde önceden haber verilmeden, evde olmadığımız bir zamanda teslim edilmek istenmiş. Teslimat görevlileri a
Vivense üzerinden 30.06.2026 tarihinde Helen çay bahçe takımı seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün için 22–29 ta...rihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden
Vivense’den satın aldığım Mira bahçe balkon takımının teslimatı sırasında iki parça hasarlı geldi. İkili koltuğun ayağı ...yamuk olduğu için dengede durmuyor, masa ise zemine düz basmıyor ve sürekli sallanıyor. Ürünleri görevli ekip sadece kapıya bırakıp gitti, herhangi bir kontrol ya da kurulum yapılm
Vivense.com'dan 15.06.2026 tarihinde dv4-5551 kodlu Rocco Bahçe Yemek Takımı’nı 3ba008678906 numaralı siparişimle kredi ...kartımla sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 04.07.2026'da ürün için teslime gelindi, ancak sitedeki görsellerden farklı ve daha düşük kalitede, bambaşka marka ve modelde bir masa t
Vivense’nin kendi sitesinden 25.07.2026 tarihinde “Mira 4’lü balkon bahçe takımı (2+1+1+masa) ” satın aldım. Ürün teslim... edildiğinde parçalardan birinin ayağı eğik geldi. Daha ilk günden sorunlu gelmesine rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Takımı teslim aldığımızdan beri kılıflar kötü k
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vivense’den yaklaşık 20 gün önce Vita bahçe ve balkon takımı siparişi verdi...m. Sipariş numaram 20a108701234. Siparişimde iki adet Vita Bahçe ve Balkon
21 Temmuz’da Vivense üzerinden Mersin’deki adresime teslim edilmek üzere Porto Çay Seti Takımı Mavi modelinden 2 adet ba...hçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 12.074 TL idi ve sistemde teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünüyordu. Ertesi gün “kargoda” bilgisi verildi, daha sonra da def
Vivense’den internet üzerinden aldığım bahçe takımı siparişini, 24 saat bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden... zaman geçmesine ve defalarca aramama rağmen ödediğim ücretin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, net bir ta
Vivense’den Daisy model bahçe sandalyesi ve aynı takıma ait masa ve diğer parçaları sipariş ettim, ürünler ilk günden it...ibaren hem hasarlı hem de sitedeki görsellerdekiyle uyuşmayan renkte teslim edildi. Sandalyelerde, masada ve takımın diğer parçalarında kenarlarda çentikler, yüzeylerde lekeler ve
25.06.2026 tarihinde Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce sistemde teslimat tarihi ...03.07 olarak görünüyordu. Ancak siparişi oluşturduktan sonra teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 10–20 Temmuz aralığına ertelendi. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâ
19 Nisan’da Vivense’den Daisy bahçe köşe takımı satın aldım ve ürün 18 Mayıs civarında teslim edildi. Ancak takımın masa...sı ile masa ayağı birbirine tamamen uyumsuz, alakasız parçalar olarak gönderildi. Bunun üzerine talep açtık ve sorunun çözülmesini istedik fakat bugün 18 Temmuz olmasına rağmen mas
16 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Nart bahçe takımı siparişi verdim. Ürünüm 4 Haziran’da teslim edildi... ancak masanın camı kırık, tekli koltuğun minderleri eksik ve takımın birçok yerinde ezik ve soyulmalar olacak şekilde defolu olarak geldi. Bunun üzerine yetkililerle görüştüğümde
Vivense’den bugün Ahlat Maxi minderli bahçe balkon teras yemek takımı satın almak istedim. Ürünü beğendim ve özellikle ü...rün sayfasında teslimat tarihi 16 Temmuz 2026 olarak göründüğü için, erken teslim alabileceğimi düşünerek sipariş verdim. Ancak sipariş onaylandıktan sonra karşıma çıkan ekranda te
Ordu Ünye’deki evimiz için Vivense’den Axel bahçe köşe takımı satın aldık. Ancak ürün dün teslim edilirken, kargocular ü...rünü eve teslim etmek yerine kapının önüne bırakıp giderek teslimat sürecini tamamladılar. Üründe bir hasar ya da eksik parça olmasa da, bu şekilde kapı önüne bırakılıp gidilmesini
12 Haziran’da Vivense’den Nart bahçe takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 3 Haziran’da kargoya verileceğ...i söylendi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Kayseri’de olduğu bilgisi dışında herhangi bir ilerleme yok. Sipariş numaram BBA808675758’tir. Müşteri hizmetlerini a
Vivense’den 4 kişilik Mira bahçe takımı siparişi verdim. Teslimat için 08.06.2026 ile 15.06.2026 tarihleri arasında tesl...im edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kart ile ödedim ve toplam 25.799 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 099b0
6 Mayıs tarihinde İzmir Kısıkköy Vivense mağazasından online olarak evime teslim edilmek üzere Capella bahçe masa takımı... siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak gelen masanın modelinin yanlış olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade–değişim talebinde bu
Vivense üzerinden verdiğim f9ae08643958 numaralı siparişime ait Daisy Bahçe Takımı (Cappuccino) ürünümle ilgili ciddi bi...r teslimat sorunu yaşıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 10:20’de, ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS ve e-posta aldım ancak ürün Gaziantep/Şehitkamil adresime hiçbir şekilde
Vivense’den kısa süre önce Nart bahçe takımı aldım, ürün elime ulaştığından beri bir haftadır çözüm bekliyorum ancak hâl...â hiçbir ilerleme yok. Gelen takımın neredeyse sağlam tek tarafı masanın camı ve minderler, geri kalan her şey kusurlu. Tüm koltukların ayakları sallanıyor, boyaları son derece kö
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Perre bahçe takımı satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim, ancak kısa süre s...onra cumartesi günü iptal talebinde bulundum. Ürünün teslim tarihine daha bir aydan fazla süre olmasına rağmen iptal hakkım olmadığı, ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iptal t
