to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Eti yatak odası takımının yatağını, yanlış ürün satın aldığım için iade etmek istedim. İade talebimi ilettim ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün halen teslim alınmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde iade işlemi için aranacağım söylendi ancak kimse tarafından aranmadım.
425f07416157 numaralı siparişim için ödemenin kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Daha önce de Vivense ile benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Yanlış aldığım ürünün bir an önce adresimden teslim alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ağustos ayı başında Vivense'nin internet sitesinden çocuk odası ve masa siparişi verdim (Sipariş No: 1c5f07419634). Siparişin teslim edilmesi gereken tarihte ürünler tarafıma ulaşmadı. Teslimat tarihi geçtikten sonra Vivense tarafından arandım ve ürünlerin imal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bun...
Vivense'den yatak odası siparişi verdim 26 Haziran'da. 20-25 gün sonra siparişimin ne aşamada olduğunu sordum, hazırlanıyor bilgisi verdiler. 25 Temmuz gibi siteden baktığımda ise ürünümün iptal edildiğini gördüm. Bana hiçbir bilgi verilmedi, durumu ancak siteden kontrol ettiğimde fark ettim. Müşter...
Vivense den 25.02.2024 tarihinde 73.015 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım. 18.03.2024 tarihinde 4ec806873984 numaralı siparişimin malzeme tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildiği bilgisini mail yoluyla aldım. 19.03.2024 tarihinde Vivense mağazasından para iadesi ta...
26/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 2f6d07430826 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ancak ertesi gün stokta olmadığını kendim fark ettim. Vivense tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 27/08/2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve bana üc...
Vivense Adana Real Yolu şubesinden 47.516,80 TL bedelle yatak odası takımı satın aldım. Ürün, siparişten 3 ay sonra ve defolu şekilde teslim edildi. Üretimi devam etmediği için iade işlemi başlatıldı ve 18.08.2025 tarihinde iade faturası kesildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün bedelinin tar...
Yorumlar