Orijinal Toz Torbası Olmayan Michael Kors Çantam İçin Açıklama Ve İade Talebi

Exxe Selection uygulamasından 9 Mart tarihinde es0903218489 numaralı siparişimle Michael Kors marka bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde, normalde bu tarz ürünlerde olması gereken ve markanın adının yazılı olduğu toz torbası kutudan çıkmadı.

Toz torbasının olmaması nedeniyle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Orijinal bir Michael Kors çantada bu detayın eksik olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durum beni tedirgin etti.

Exxe Selection’dan öncelikle satın almış olduğum çantanın orijinal olup olmadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca ürüne ait orijinal toz torbasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün orijinal değilse ya da bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmazsa, iade veya değişim hakkımın sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.