Vivense İade Edilen Ürün Parası Yatmadı
29/12/2023 tarihinde Vivense'den almış olduğum ürünün iadesi yapıldığına dair mesaj gelmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bankaya sorduğumda herhangi bir iadenin gözükmediği tarafıma bildirildi. Ben zaten ürünü 11/12/2023 tarihinde iade etmiştim. O günden bu yana para iadesini bekliyorum. Hesap kesim tarihimin gelmesi sebebiyle iptal ettiğim ürünün parasını ödemek zorunda kaldım ve mağdur durumdayım. Para iademin hemen yapılmasını talep ediyorum. Suç duyurusunda bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Mağdur ediyorlar ve pişmanlık duyuyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi














