Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense Fethiye Şubesi Mağduriyet

Vivense Fethiye Şubesi Mağduriyet
Nesrin
Nesrin
Vivense
2 Ekim 2023 10:59399

09.07.23 tarihinde Vivense Fethiye şubesinden almış olduğum çocuk ranzası için hala kuruluma gelinmedi. İletisim numarası cevap vermiyor depo sorumlusu diye verilen numara sürekli oyalayıcı konuşuyor anlaşma ve kendi siteleri üzerinde malzeme alındıktan 7 gün içinde kurulum gerçekleşir. Demesine rağmen 25 gündür bekletiliyoruz.

Gelişme

6 Ekim 2023 14:57

Vivense Fethiye şubesinden Bartur isimli bir şahıstan aldığımız ranza ürünün kurulumunda gecikme yaşadık 1 ay sonra kuruldu yatak altına konulan tahtalar eksik geldi. Alınan ranzanın içine yataklar dahil dendi satılırken sonrasında böyle bir şey yok denildi yataklar verilmedi. Eksik gelen tahtaları gönderdiler fakat yine eksik yatağın yarısına kadar geliyor tahtalar sonrası boş yine eksik malzeme bu nedir ya dalga mı geçiliyor ben anlamadım sonrasında yardım edileceğini yataklardan dolayı indirim kuponu vereceğiz dediler sadece 250 TL gibi komik bir rakam yardım edildi ki tanesi en az. 2 500 TL olan bizimle gerçekten dalga mı geçiyorlar 1 aydır çocuklarımın yatacağı yer yok pes doğrusu bir daha kesinlikle ne tavsiye ederim ne alırım bos sadece kasasına 12.000 TL para verdim helal etmiyorum ki bu fiyata yataklar dahil dediler her sorduğumuzda dahil dediler hatta bu sahisi kargodan sonra arayı yataklar gelmedi dedik kendisi kurulumcu arkadaşların depodan gelirken alıp geleceğini söyledi Bartur diye sözde mudur olan satıcı. Geçici olarak yatak bulup koyalım dedik olmadı çocuklarım hala yataksız yerde yatıyorlar

Eki aç
3 Ekim 2023 10:18 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

4 Ekim 2023 14:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vivense'dan Aldığım Baza Ranza Kurulumu

Ali
27 Temmuz 2023 16:55885

Vivense'dan baza ranza aldım ürün 1 hafta içinde geldi. Fakat kurulum 1 hafta doldu yapılmadı. Hiçbir iletişim aracı yok...

Vivense Teslimat Problemi Ürün Teslimi Yapılmıyor

Burçin
Burçin
Vivense
5 Temmuz 2023 22:07309

27/05/2023'de Vivense mağazasına direkt giderek bir sipariş oluşturduk. Ürünün 15 gün içerisinde tarafımıza ulaşacağını ...

1

Vivense Çocuk Karyolasıyla İlgili Sorun...

Fatma
Fatma
Vivense
22 Ağustos 2023 22:20618

11.05.2023 tarihinde Vivense'nin internet sitesinden 2 adet çocuk karyolası aldım. Ürün malzemesinin kalitesiz olmasında...

1

Vivense Kurulum Ücreti Almasına Rağmen Kuruluma Gelmiyor.

Avukat
Avukat
Vivense
21 Şubat 2024 14:10368

Vivense online sitesinden kurulum ücreti ödeyerek gardırop aldık. Ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içerisinde kurulum...

1

Vivense'den Aldığım Ürünün Kurulumu Israrla Yapılmıyor

Ceyhun
Ceyhun
Vivense
12 Temmuz 2024 20:52251

Vivense'den satın aldığım çalışma masası 11 Haziran 2024 de kargo ile adresime teslim edildi. Ürünü satın alırken bedeli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Destek Sağlamıyor!

Vivense DestekSağlamıyor!

Profil fotoğrafı
Behlül
Vivense Sia Baza Balık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Vivense Sia BazaBalık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Koray
Vivense Hasarlı Avize Ve İade Sorunu

Vivense HasarlıAvize Ve İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense'den Yatak Odası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Vivense'den YatakOdası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri