Vivense Bench Kırıldı, Satış Sonrası Destek Yok!

Vivense'den aldığım tüm ürün gruplarında sıkıntılar yaşadım. Mutfak masası aldım, ayağı kırık çıktı. Bahçe masa sandalye takımı aldım, 4 adet sandalyesi defolu, boyası çıkmış çizikler içinde geldi. Bench aldım, kargoya verildi. Dendikten yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Mesajı geldi fakat teslim e...

Vivense Alınan ürünler garanti süresinde deforme olması ve tekli berjer ayak kırılması nedeni ile müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum, hiçbir şekilde ulaşılamıyor, destek alamıyorum, telefonla aradığımda web sayfasına yönlendiriyor ama kayıt oluşturmaya çalıştığımda hep site hata veriyor. Günlerd...

Vivense'den aralık ayında 3 farklı ürün aldım satış sonrası destek neredeyse yok. Siparişle ilgili hiçbir şekilde müşteri ilişkilerine ulaşmanız mümkün değil. Kırık çıkan ürünü hatalı iade kodu verildiği için günlerdir iade edemedim. Aldığım yemek masası takımını tam 4 hafta sonra tedarik edemedikle...

7 ay önce almış olduğum koltuklarım dikiş yerlerinden attı delik şeklinde açıklıklar oluştu. Evde çocuk olmadığı ve bizler çalışan insanlar olduğumuz için bu kadar kısa sürede koltukların yırtılması hiç mantıklı değil. Aynı koltuğun kumaşı değişmeyen modelinde arıza olmaması fakat kumaş değişimli a...

Aldığım yemek masası takımı salonuma uyum sağlamadığı için iade edip başka bir ürün almak istedim. Ancak siparişe özel üretildiğini ve iade edemeyeceğimizi söylediler. Oysa mağazada aldığımız ürünlerden sadece koltuğun siparişe özel geleceği söylendi bize. Sorunu iletebileceğim doğru düzgün bir muha...