to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığım bazalı yatakta, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bazanın tabanı aşağıya doğru sarkmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Vivense’ye başvurdum ancak tarafıma kullanım hatası denilerek, yalnızca ücretli destek ekibi önerildi. Oysa ürünümün hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam ediyor ve bu problemin garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Garanti süresi dolmamış olan bazalı yatağımın, Vivense tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vivense firmasından aldığım baza, başlık ve yatakta, baza iç demirlerinin bağlantı kısımlarına küçük bir kaynak yapılarak bağlantı sağlanmış. İç demirlerden birinde kırılma meydana geldikten sonra, diğer demirlerde de kırılmalar olmuş. Demirlerdeki kırılma nedeniyle, bağlantı yapılan sunta da kırılm...
Merhabalar, Vivense firmasından satın almış olduğum bazalı yatağımın 1.5 yıl olmasına rağmen bazasının makası kırıldı ve açılmıyor. Birkaç defa Vivense müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen; üretim firmaları ile anlaşmaları bittiğinden destek veremeyeceklerini belirttiler ve bir çözüm sağlam...
Vivense yatak odası takımını aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Alt baza yayları oldukça kalitesiz ve sürekli kırılıyor; bu üçüncü kez başıma geliyor ve çok dayanıksız yapılmış olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi içinde iki kez değiştirildi ancak şu an garanti süresi doldu. Eğer bu üç...
Yorumlar