to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den aldığım chester avangart puf kusurlu çıktı. Ürünün bir yanı darbe almış sanırım. Ekte videosu mevcuttur. Ürünü Balıkesir'deki şubenizden internet aracılığıyla sipariş verdim. Ürün 20 günde teslim edildi.
Teslim sonrası ambalajından çıkardığımız ürünün bir yanı sanırım darbe sonucunda çökerek içteki kısımda kırıklar oluşmuş. Düğmesinin bir tanesi tamamen yerinden çıkmış. Kumaşı buna bağlı olarak deforme olmuş. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyoruz. Sipariş no: fea105786100, t. C. No: 570**6148, telefon numarası: 0551 153**.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den Sandıklı puf aldım. Ürünün gelmesi 3 hafta sürdü. Gelen ürün defolu ve verdiğim siparişten farklı bir ürün olduğu için değişim için geri gönderilmesi için Tokat Vivense showroom'a bıraktım. Vivense'nin Tokat showroom irtibat numarası yokmuş, mail ile iletişim kurulacakmış. Vivense.com'a ...
Ürün 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Muhatap bulunamıyor. Çağrı merkezi numarası mevcut ancak devamlı olarak siteye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri adı altında yetersiz bir hizmet var. Şimdi siparişi iptal ettim ancak 20 gündür hesabıma geçen bir para yok. Yeniden arıyorum fakat açan olmuyor...
Maalesef Vivense ile iş yaptığım için çok pişmanım. Açık açık kendi hataları olan konuda bile üstlenmek yerine evet deyip, hiçbir çözüm önerisi veya s...
A37706814817 numaralı siparişimi 24 Ocak'ta verdim. 29 Ocak'ta kadife kaplı 2 sandalyem geldi. Kumaşlarda kadifeden kaynaklı kumaş kırığı çizgiler, süs dikişinde 10cm sökük vardı ve süs düğmeleri yamuk dikilmişti. Sandalyenin alt astarında da makas kesiği vardı. Destek bölümüne fotoğraflarla sorunu ...
Yorumlar