Sipariş Edilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar


Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi ve Soli Bohem Orta Sehpa siparişi verdim. Orta sehpa için planlanan teslimat tarihi 25 Eylül-02 Ekim, TV ünitesi için ise 30 Eylül-07 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu taahhüt edilen tarihler geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar Vivense tarafından herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Vivense’den, verdikleri teslimat süresi taahhüdüne saygı göstermelerini ve ürünlerimi bir an önce teslim etmelerini talep ediyorum.
Sipariş No: 6a2307440829

03.06.2025 tarihinde Vivense online mağazasından kredi kartı ile verdiğim orta sehpa siparişimin 18.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Belirtilen teslimat tarihinden bu yana herhangi bir bilgilendirme veya gönderim yapılmadı. Ürünün iptali iç...


Vivense'DEN 23 Temmuz tarihinde sipariş ettiğim çalışma masası tahmin edilen teslimat süresinden 7 gün geçmesine rağmen teslimatı yapılmadı. Ayrıca 10 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim orta sehpa yine teslim edilmedi. 2 kere aradım müşteri hizmetlerini ve kargoda oldukları söylüyorlar ve geleceğini...

Vivense online mağazasından 27 Eylül'de üçlü sehpa sipariş etmiştim. Teslimat tarihi 2-7 Ekim olan ürünüm ve 28 Eylül'de sipariş ettiğim, teslimat tarihi 3-8 Ekim olan TV ünitesi hala elime ulaşmadı. Ürünleri iptal de edemiyorum. Vivense'ye ulaşamıyorum. Çağrı merkezinde müşteri hizmetlerindeki kims...
Yorumlar