to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderimi Ve Satıcıdan Yardım Almama
27 Mart 2026 tarihinde Facebook üzerinden “Ayakkabı Fabrikadan” adıyla satış yapan bir sayfadan kapıda ödemeyle iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kargom geldiğinde koliler dağınık ve özensizdi, herhangi bir poşet veya koruyucu da yoktu. Sipariş verirken her iki ayakkabıyı da 42 numara seçmeme rağmen koliden bir çift 42, diğer çift ise 44 numara olarak çıktı.
Satıcıyla irtibata geçip durumu anlatarak yanlış gönderilen ayakkabının değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana değişim ya da iade süreciyle ilgili hiçbir yardımcı olunmadı, sadece “birini başka birine hediye et” denildi. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de bu şekilde sorumsuz bir yaklaşım sergilemeleri nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış numara gönderilen ayakkabının, talep ettiğim gibi 42 numara ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, gerekirse kargo süreçlerinin de satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
