Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Hakkında

profile
Gizem
08 Ekim 2025 14:08
299
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Maalesef gecikmeler yaşandı fakat geç de olsa sorunlar çözüldü”

23-30 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken FB 7d07450376 numaralı Leo köşe koltuk siparişim için bugün CİMER'e başvurmuş bulunmaktayım.

Tarafınızca cuma günü (3 Ekim) aranıp ürünün kesinlikle 9 Ekim'de teslimata çıkacağı belirtildi, fakat onca aramama rağmen hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor.

İvedilikle dönüş yapılmadığı takdirde, maddi ve manevi mağduriyetim için gereken işlemi avukat aracılığıyla başlatacağımı belirtmek isterim.

08 Ekim 2025 14:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Gizem
Gizem
10 Ekim 2025 10:04

Melike hanim aramanızı bekliyorum

10 Ekim 2025 12:28

Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.

Gizem
Gizem
10 Ekim 2025 14:59

Bugün aranıp yine günün ertelenip pazartesi gününe kaldığı, bu hafta içi ürünün teslim edileceği belirtildi. Avukata bugün vekalet verdim, pazartesi günü teslimat surecinin başladığına dair bir bildirim gelmediği takdirde gerekli işlemlerin başlayacağını belirtmek istiyorum.

Gizem
Gizem
13 Ekim 2025 10:12

Melike hanim son durum nedir? Aramanızı rica ediyorum.

Gizem
Gizem
13 Ekim 2025 14:21

Melike hanim sizden dönüş bekliyorum

Gizem
Gizem
13 Ekim 2025 14:30

Vivense'yi aradığımda hala bir gelişme olmadığı, ürünün bu hafta da teslim edilmeyeceği tarafıma iletildi. Yarin mahkemeye başvuracağımı bildiririm.

13 Ekim 2025 17:10

Merhaba, Şu an için ürününüz halen üretim aşamasındadır. Üretimden çıkarıldığında tarafınıza bilgi vereceğiz. Yaşanan gecikme adına çok özür diliyoruz.

Gizem
Gizem
13 Ekim 2025 17:17

Üç haftadır aynı bahaneyle oyalıyorsunuz. En son bu perşembe ya da cuma üretimden çıkacağını söylediniz, sonrasında pazartesiye kaldı. Nedir simdi bu?

14 Ekim 2025 10:17

Merhaba, Ürününüz hazırlandı merkez depomuzda. En kısa sürede İstanbul depomuza ulaşacak ve teslimatı için net gün ileteceğiz. Bu hafta içine yetiştirmeye çalışıyoruz. Sevgiler.

Gizem
Gizem
14 Ekim 2025 12:08

Aciliyeti için elinizden geleni yapmanızı rica ediyorum lütfen

15 Ekim 2025 12:32

Elbette, en erken güne teslimat planlamanız yapılacaktır. Sevgiler.

Gizem
Gizem
15 Ekim 2025 12:52

Hala yola çıkmamış, bu hafta içinde iletilecek şekilde hareket ediliyor demiştiniz. Siz böyle söylediniz diye salı günü adliyeye gitmedim, Durumun ciddiyetini ve mağduriyetimi daha nasıl dile getirebilirim.

15 Ekim 2025 15:16

Merhaba, Ürününüz İstanbul depomuza ulaştı planlama için ekiplerimiz size ulaşacaktır.

Gizem
Gizem
15 Ekim 2025 16:40

Lütfen bu iki gün içerisinde ulaşması için aciliyet belirtir misiniz

Gizem
Gizem
16 Ekim 2025 12:56
Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Hakkında
Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Hakkında
Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Hakkında
Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Hakkında
teslimat-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-hakkinda-2.jpg

Koltuk sırt minderinin kumaşı delik. Ortadaki minder soldakine göre yüksekte kalıyor, Koltuk kenarları sallanıyor. Ne yapacağız bunlarla ilgili?

16 Ekim 2025 16:57
20 Ekim 2025 09:04

Merhaba, Ürün sorunların görselini uzaktan çekip iletirseniz destek olabiliriz.

21 Ekim 2025 10:16

Merhaba, Sizi 21/10 10:16 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Gizem
Gizem
29 Ocak 17:44

Maalesef gecikmeler yaşandı fakat geç de olsa sorunlar çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
H. Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
H. Gürhan
29 Ağustos 2023 16:34
627
2
Gamze sonuçtan memnun değil

profile
Gamze
04 Ekim 2024 23:38
545
Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

Leo Köşe Koltukta Kumaş Yırtığı Ve Montaj Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Gizem
23 Ekim 2025 21:25
323
"Maalesef teslimat ve tamir konularındaki gecikmeler nedeniyle Zorlu bir süreç yaşandı. Ancak geç de olsa çözüme kavuşturuldu. Melike Hanım’a teşekkür ederiz."
Leo Köşe Koltukta Kumaş Yırtığı Ve Montaj Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Leo Köşe Koltukta Kumaş Yırtığı Ve Montaj Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
leo-kose-koltukta-kumas-yirtigi-ve-montaj-sorunu-icin-cozum-bekliyorum-5.jpg
leo-kose-koltukta-kumas-yirtigi-ve-montaj-sorunu-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
leo-kose-koltukta-kumas-yirtigi-ve-montaj-sorunu-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg

profile
Büşra
15 Ekim 2023 20:55
201
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynel
13 Ekim 2023 21:40
571
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri