Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Tarihi Geçen Koltuk Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Saliha
Saliha
Vivense
25 Ocak 02:13232

29 Aralık tarihinde Vivense'den koltuk sipariş ettim 14-21 Ocak arasında teslim edileceği bilgisi vardı. 20sinde o gün teslim edileceğin garantileyen bir mesaj geldi ama ürün gelmedi. Tekrar randevu için aranacağım söylendi kimse aramadı. Evdeki eski koltuğumu attım yenisi gelecek diye ve bir haftadır koltuksuzum. Daha önce yatak siparişi vermiştim yine aynı mağduriyeti yaşamıştım. Müşteri temsilcileri ile görüşseniz de maalesef kimse sorununuza çözüm de bulmuyor. Ürünü kimin getirdiğini bile bilmiyoruz ki firmaya ulaşalım. Kısacası mağdur edildik.

26 Ocak 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

28 Ocak 16:06

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

23 Şubat 13:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Defolu Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyeti

İlke
İlke
Vivense
4 Aralık 2024 14:22460

Vivense'den ağustos ayında üçlü koltuk siparişi verdim. Koltuk defolu geldi...

5
Çözüldü

Vivense'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

Oktay
Oktay
Vivense
27 Ocak 2025 16:20241

"İlginiz için teşekkür ederim"

Vivense'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz!
Vivense'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz!
Vivense'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz!
1

Vivense Koltuk Teslimatı: Beklentiler Ve Gerçekler

Batuhan
Batuhan
Vivense
5 Nisan 2024 12:17676

Vivense'den 18 Ocak'ta verdiğim koltuk siparişi 24 Şubat'ta kırık teslim edildi. Teslimat ekibi 14 Mart'ta yenisinin tes...

Vivense Koltuk Teslimatı: Beklentiler Ve Gerçekler
1

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım

Tuna
28 Nisan 2025 17:26333

Vivense firmasından 26.03.2025 tarihinde 2 adet 3lü koltuk siparişi verdik. Siparişi verir. Vermez gördüm ki teslim tari...

Vivense'den Beklenen Koltuk Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Saadet
Saadet
Vivense
5 Kasım 2024 16:46246

Vivense mobilyadan 14 Eylül'de aldığım koltuk hala gelmedi. Neredeyse iki ay olacak. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2 GünlükKoltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense Kötü Bir Ürün

Vivense Kötü Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Gözde
Vivense Misa Üçlü Yataklı Kanepe Kalitesizliği

Vivense Misa ÜçlüYataklı Kanepe Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Olcay
Vivense Kusurlu, Ucuz Bir Ürün

Vivense Kusurlu, UcuzBir Ürün

Profil fotoğrafı
Selma
Vivense'den Aldığımız Koltuk Mağduriyeti

Vivense'den AldığımızKoltuk Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri