to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den aldığım ürün teslim edilmedi.
8 Temmuz'da verdiğim siparişin süreci zaten uzamıştı.
Kargo firması Sürat Kargo'da ürün teslimi olmadı; ürün hasarlıydı ve geri iade edildiği söylendi. Buna rağmen, Vivense tarafından 'teslim edildi' şeklinde bir mail aldım. Bu konuda aradığım ve mail attığım halde geri dönüş de olmadı.
Vivense'den 1 ay önce, teslim tarihi belirtilen tarih aralığına göre sipariş oluşturdum. Ürün teslim edilmediği halde 'teslim edildi' bilgisi geldi. Sonrasında firmadan asla net ve kesin bir bilgi alamadık. Kargo şirketinden, ürünün hasar aldığı için iade yapıldığı söylendi. O günden beri mağduriyet...
Sipariş ettiğim ürünüm gelmedi, Vivense firması teslim yapmadı. Paramı da iade etmiyor, ilgilenen yok, ayıp... Müşteri hizmetlerine ulaşım numarası yok, bir türlü kimseye ulaşamadım. Mail üzerinden ulaşım sağlayın diyorlar ve dönmüyorlar.
Vivense'nin online mağazasından onlara güvenerek aldığım ürün tedarikçi firma tarafından Sürat Kargo'ya ile gönderildi. Kargo ürünümü teslim etmedi. Gelmeden önce ararız dediler aramadılar. Geldiler ne hikmetse kapıyı basmışlar güya evde kimse yokmuş. Vivense ile görüştüğümde durumun ne olacağının b...
Vivense den aldığım ürün gelmedi, normal teslim süresi üzerinden 1 ay geçti. Teslimat tarihi 21 Haziran, bugün 21 Temmuz. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım 1 haftadır onlarda durumu çözmediler. 2 gün içinde dönüş yapacaklarını söylemlerine rağmen üzerinden 1 hafta geçti ne aradılar ne de mail gö...
Yorumlar