Kursat sonuçtan memnun
Çözüldü
Vivense'den Satın Aldığım Karyola Takımı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kursat
22 Aralık 2025 14:08
295"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Karyola Siparişi İçin Net Teslimat Tarihi Talebi
Tuğba
13 Ocak 11:17
31818 Kasım 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir karyola siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 25 Kasım – 2 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen bu tarihlerde ürünüm teslim edilmedi.
20 Aralık’ta tarafıma ulaşılıp teslimat için randevu verildi, gün boyu evde bekledim ve gün içinde teslimatın yapılacağına dair mesajlar da aldım. Ancak akşam saatlerinde “aksaklık nedeniyle siparişin teslim edilemeyeceği” yönünde bir mesaj gönderildi ve teslimat yine gerçekleşmedi.
Bu tarihten sonra sipariş teslimiyle ilgili Vivense tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş sağlamadı. Şu anda siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Uzun süredir bekletilmem ve verilen sözlere rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acec07514354 numaralı siparişimin en geç ilk belirtilen teslimat aralığına denk gelecek şekilde yeni ve net bir teslimat tarihi verilerek, bu tarihte eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-icin-net-teslimat-tarihi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-icin-net-teslimat-tarihi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Betül sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Sistemde Görünmüyor, Ne Ürün Var Ne Bilgi!
Betül
05 Haziran 2025 11:09
616Vivense'den Aldığım Karyola Sistemde Yok, Takip Edemiyorum! Ürünüm Nerede? 30 Mayıs 2025 tarihinde Vivense'den bir karyola siparişi verdim. Ancak o günden bu yana, ne tarayıcıdan ne de mobil uygulamadan giriş yaptığımda bu siparişi görebiliyorum. Ürünün ne kendisi görünür durumda, ne de bir takip ...
siparisim-sistemde-gorunmuyor-ne-urun-var-ne-bilgi-1.jpg
1 Destek
Hasarlı Gelen Karyola Sonrası 2 Ay Boyunca Teslimat Yapılmadı, Para İadesi İstiyorum
Hasan
13 Ağustos 2025 19:09
1.24512.05.2025 tarihinde Vivense’den Evger Metal Karyola K30, Siyah, 120x200 modelinde bir karyola siparişi verdim (Sipariş No: b94e07337504). Ürünün teslimat tarihi 23.05.2025 ile 28.05.2025 arası olarak belirtilmişti. Ancak 03.06.2025’te teslim edilen ürün çok ağır hasarlı ve kullanılamayacak şekilde ...
Mustafa sonucu yetersiz buldu
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Mustafa
10 Ocak 16:52
52712 Aralık 2025 tarihinde Vivense.com üzerinden 38FA08540766 numaralı siparişle köşe takımı, yemek masası, çift kişilik yatak, gardırop ve sehpa olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerin çoğunun en geç 27 Aralık tarihine kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye ...
teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Hızlı Teslimat Vaadi İhlal Edildi, F38b08539352 Numaralı Koltuk Siparişi Sürekli Erteleniyor
Aslı
07 Ocak 16:03
599Vivense’den 09.12.2025 tarihinde sağ köşe koltuk siparişi verdim. Ürünü özellikle “hızlı teslimat” kategorisinden seçmeme rağmen bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. Sipariş oluştururken 16 Aralık teslimat tarihi bilgisi verildi, daha sonra teslimat tarihi önce 25 Aralık’a, ardından 2 Ocak 2026’ya...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vivense Kategorileri
-
![ikon]()
Avize
200
-
![ikon]()
Ayakkabılık
316
-
![ikon]()
Ayna
97
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
821
-
![ikon]()
Banyo Paspası
2
-
![ikon]()
Baza
779
-
![ikon]()
Bebek Odası
61
-
![ikon]()
Çalışma Masası
764
-
![ikon]()
Çocuk Odası Takımları
149
-
![ikon]()
Dolap
1.810
-
![ikon]()
Dresuar
98
-
![ikon]()
Duvar Saati
1.007
-
![ikon]()
Düğün Paketi
43
-
![ikon]()
Gardırop
2.214
-
![ikon]()
Genç Odası Takımı
292
-
![ikon]()
Halı
226
-
![ikon]()
Kitaplık
416
-
![ikon]()
Koltuk
3.806
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.140
-
![ikon]()
Komodin
223
-
![ikon]()
Konsol
311
-
![ikon]()
Lambader
189
-
![ikon]()
Mutfak Masası
350
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
310
-
![ikon]()
Nevresim Takımı
68
-
![ikon]()
Ofis Mobilyaları
48
-
![ikon]()
Perde
32
-
![ikon]()
Portmanto
295
-
![ikon]()
Puf
91
-
![ikon]()
Ranza
98
-
![ikon]()
Sandalye
1.001
-
![ikon]()
Sehpa
1.049
-
![ikon]()
Şifonyer
504
-
![ikon]()
Tablo
67
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
1.211
-
![ikon]()
Yatak
1.507
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.747
-
![ikon]()
Yemek Masası
630
-
![ikon]()
Yemek Odası
314
Yorumlar