to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesinden Lora 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında sağ ve sol kapaklar eksik olarak getirildi. Teslimattan bu yana 15 gün geçti ve hala eksik kapaklar teslim edilmediği için dolabı kullanamıyoruz, eşyalarımız yerde kaldı.
Eksik parçalar için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sipariş oluşturulduğu ve üretim aşamasında olduğu söylendi. Ancak 8 gün önce sipariş verildiği bilgisi verilmesine rağmen, halen bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 159e07454758. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Eksik kapakların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vivense’den 1 Temmuz tarihinde 44d407378197 numaralı sipariş ile Lora yatak odası takımı aldım. Ürünün teslimatının 4-11 Ağustos tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti ancak teslimat bu tarihlerde gerçekleşmedi. Sonrasında gelen ürünün 6’lı dolabının kapakları eksikti, kapaklar daha sonra geldi...
20 Temmuz’da Vivense’den Ervin çok amaçlı erzak dolabı siparişi verdim ve ödememi kart ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 41e407425179. Ürünün yaklaşık bir ay içinde teslim edilmesini beklerken, kargoda eksik malzeme olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi ve firmaya iade e...
14a407372782 numaralı siparişimde sorun yaşıyorum 1 buçuk aydır. 5 kapaklı dolap almıştım. Montaj ekibi getirdi ürünü. 2 parça kırık çıktı. Yeniden sipariş geçeceklerini söylediler. Kırık parçaları. Kırık parçalarla ilgili 15-20 gün boyunca hiçbir dönüş olmadı bana. Daha sonra müşteri hizmetlerine u...
Vivense’den 1 Eylül’de satın aldığım Luna 5 kapaklı kıyafet dolabımın teslimatı yapıldı, ancak aynalı kapağı kırık çıktı. Hemen talep oluşturdum ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, iki kez farklı ekipler gelmesine rağmen aynalı kapak araçta olmadığı için hiçbir işle...
Vivense üzerinden 1 ay önce "Erzak Dolabı Beyaz 2 Kapaklı Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (TO3-435) " siparişi verdim (Sipariş No: 71e107400735). Ürünün hazırlanma sürecinde uzun süre bekledim, ardından kargo şirketi de yaklaşık bir hafta boyunca teslimatı geciktirdi. Sonunda ürün elime ulaştığında ise alt...
Yorumlar