Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 1000 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Geçen hafta Sivas İvapark AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi için aparat alırken, çalışanlardan birine güvenerek hareket ettik ancak yanlış yönlendirildik. Bu yönlendirme sonucunda aparata gereksiz yere fazladan 1000 TL ödemek zorunda kaldım.

Durumu fark edip mağaza ile görüştüğümüzde, özür mahiyetinde sadece 300 TL’lik hediye çeki teklif ettiler. Hem hatalı yönlendirme sebebiyle mağdur olmam hem de çalışanların ne bir utanma ne de içten bir özür göstermemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Teklif edilen hediye çekini kabul etmedik, çünkü yaşadığımız maddi kaybı karşılamıyor.

Ben bu alışverişte haksız yere ödediğim 1000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağazadaki yanlış yönlendirmenin sonuçlarının müşteriye yüklenmemesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.