Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Sehpa Takımı Hem Kusurlu Hem De Çözüm Sunulmuyor

Teslim Edilen Sehpa Takımı Hem Kusurlu Hem De Çözüm Sunulmuyor
Teslim Edilen Sehpa Takımı Hem Kusurlu Hem De Çözüm Sunulmuyor
profile
Eylül
22 Ağustos 2025 12:22
389

Vivense üzerinden Tübihome Açelya sehpa takımı satın aldım. Ürünler Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi TOKİ Konutları adresine teslim edildi. Orta sehpa yaklaşık iki hafta önce teslim edildiğinde üzerinde aşınmış yerler vardı. Bu durumu bildirip değişim için paketledik, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Bugün ise diğer sehpanın üst kısmı vidalarından çıkıp yana kaydı; adeta şaka gibi, sağlam bir şekilde monte edilmemiş.

Her iki üründe de ciddi kalite sorunu yaşadım. Sipariş numaram: 763a07392474. Vivense’den bu konuda çözüm bekliyorum, ancak şu ana kadar herhangi bir memnuniyet sağlayamadım. Bir daha Vivense’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Ağustos 2025 13:33

Merhaba, Sizi 22-08 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Eylül
Eylül
22 Ağustos 2025 13:52

15 gibi arayabilirsiniz

25 Ağustos 2025 15:59

Merhaba, Sizi 25-08 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

22 Eylül 2025 12:58

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Eylül
Eylül
22 Eylül 2025 13:05

Bir çözüm sağlanmadı hiçbir şekilde. İki, iletişim bile olmadı. Bu markayı da hiç önermiyorum. Aldığımız iki ürün de kalitesiz. Sandalyenin ayaklarının boyları da birbirinden farklı olarak gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
14 Eylül 2024 14:09
407
Vivense Hasarlı Gelen Ürün İademe Dönüş Yapmıyor
Vivense Hasarlı Gelen Ürün İademe Dönüş Yapmıyor
Vivense Hasarlı Gelen Ürün İademe Dönüş Yapmıyor
Vivense Hasarlı Gelen Ürün İademe Dönüş Yapmıyor
+4
4
Esin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 14:06
349
"Ürünümün iadesini koşulsuz şartsız %30 kesintisiz kabul ettiğiniz için teşekkür ederim."
Kötü Kalite Ve Eksik İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Kötü Kalite Ve Eksik İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Kötü Kalite Ve Eksik İade: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
29 Mayıs 2024 06:25
2.098
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Renk Ve Kalite Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Beyza
13 Eylül 2025 00:26
937
Koltuk Takımı Renk Ve Kalite Sorunu, Çözüm Sunulmuyor
Koltuk Takımı Renk Ve Kalite Sorunu, Çözüm Sunulmuyor
Koltuk Takımı Renk Ve Kalite Sorunu, Çözüm Sunulmuyor
Koltuk Takımı Renk Ve Kalite Sorunu, Çözüm Sunulmuyor
+1

profile
Tayfun
07 Ekim 2023 13:58
325
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri