Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sivas Vivense Şubesi Pişmanlıktır

Vivense Sivas Şubesi'nden alışveriş yapmış olup, mobilyalarımızın en az bir yıl içerisinde onlarda durabileceği söylendi. İnanarak satışı onayladık, aradan bir süre geçti. Bize haziran ayında teslim etmek zorunda olduklarını söylediler ve iki gün önce arayıp tekrardan getirmeleri gerektiğini, yoksa depoda bekletmek için ek ücret alacaklarını söylediler. Ne yazık ki bu süreç içinde getirttiğimiz yere kurulumunu sağlayamadık. Kurulumu için ilk başta konuştuğumuzda 2 yıl içerisinde bize ücretsiz kurulum yapılabileceği söylenirken şu anda bizden ek ücret istiyorlar. Satış danışmanından ve Vivense'den ayrı ayrı şikayetçiyim. Yardımcı olmak adına hiçbir şey yapmadılar, sadece geliştirmekten başka bir şey yapmadılar. Bu durum gerçekten üzücü.

24 Mayıs 2024 18:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. İlgili showroom birimine bilgi geçilmiştir. Sizinle iletişime geçeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Belirttiği Şekilde Kurulumu Yapmıyor.

Daha önce Vivense'den aldığımız televizyon ünitesi ve yemek masası gibi ürünlerin kurulumu, teslimat tarihinde gerçekleş...

Vivense Mobilyalarını Müşteriye Taşıttırıyor.

Vivense'den kitaplık ve çalışma masası aldım. Ürünlerimi kendileri getirmediler, bir kargo firması ile gönderdiler. Ürün...

Çözüldü

Kurulum İçin Ek Ücret Talep Edilip Mağdur Edildik

"Markaya bir teşekkürüm yok hakkımız olanı bizden almak sonrasında telafi etmek zaten gereksizdi. Yalnızca satış yapan arkadaşımıza teşekkür ediyoruz"

2nci Kez Depo Ücreti Talebi-vivense Pişmanlığı

31 Mayıs 2024 tarihinde Vivense den satın aldığım mobilyaları yerimiz hazır olmadığı için önümüzdeki aylarda teslim alac...

Vivense Kurulum Sorunu Firma Kendi Ürününü Kurmak İçin Ücret İstiyor

Kasım ayında Vivense'den 3 takım yaklaşık 120 bin liralık mobilya aldık. Ürünler 14 Haziran'da depoya geldi ve üç takım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense, 145.000 TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Vivense, 145.000TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Rahime
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Aylarca Süren Teslimat Ve Kurulum!

Vivense AylarcaSüren Teslimat Ve Kurulum!

Profil fotoğrafı
Faruk
Vivense Satış Sonrası Destek Sorunu

Vivense SatışSonrası Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vivense Mobilya Üretim Kalitesi

Vivense MobilyaÜretim Kalitesi

Profil fotoğrafı
Cem

Vivense Kategorileri