Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 1 Ay Sonra Keyfi İptali Ve Mağduriyet

Siparişin 1 Ay Sonra Keyfi İptali Ve Mağduriyet
Siparişin 1 Ay Sonra Keyfi İptali Ve Mağduriyet
Siparişin 1 Ay Sonra Keyfi İptali Ve Mağduriyet
Erhan
15 Mayıs 16:07
287

18 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin, "özel imalat sebebiyle 20 günlük teslimat süresi" olduğu için yaklaşık 1 ay beklememe rağmen, 15 Mayıs 2025 itibarıyla çağrı merkezinden aranarak üretimin yapılamayacağı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Vivense gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim şekilde, 1 ay boyunca oyalanıp param içeride bekletildi. Benim gibi 10.000 kişinin nakdini bu şekilde 1 ay toplayıp faizde bekletseler, binlerce lira usulsüz kazanç elde edebilirler. Bu firmadan sipariş verirken zaman kaybını göze alıyorken, nakdinizin de 1 ay sonunda sadece bir telefonla iade edileceğini bilmeniz için bu şikayeti yazma gereği duydum. Sipariş süreciyle ilgili detayları içeren fotoğrafları ekte sunuyorum. Vivense=Zaman Kaybı!

15 Mayıs 16:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)
15 Mayıs 16:24

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Mail üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Erhan
15 Mayıs 21:18

Ülkenin durumunun özeti işte bu! Ne denilir, ne yapılır ki bu düzende? İnsanları mağdur edersiniz, sonra basit bir özür metni ile geçiştir. Yapanın yanına kâr kalıyor işte maalesef... Çocuklarımın 1 aydır hevesle beklediği bu ürünlerin iptal edildiğini söyleyemedim, başka bir platformdan daha yüksek fiyatlara benzerini tekrar sipariş ettim. Sizin bu sorumsuzluğunuzun bedeli bana çok pahalıya mal oldu! Hakkım varsa Helal etmiyorum, Allah'a havale...

22 Mayıs 11:31

Merhaba, Mail üzerinden sizlere beğendiğiniz üründe indirim sağlayabileceğimizi iletmiştik ancak dönüş alamadığımız için işlem sağlayamadık. Bu durumda ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü

Meryem
16 Mayıs 15:44
391

05 Ağustos 2024 18:55
1.284
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Vivense'den Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu

Murat
19 Temmuz 18:13
255
"Biraz uğraştırdılar ama istediğim şekilde ürünü geri alıp şirketin iptal kuralları dahilinde yüzde otuz kesilerek parayı iade ettiler, teşekkürler şikayetim var çalışanları, Vivense müşteri hizmetleri lütfen biraz erişilebilir olun size de teşekkürler."
Vivense'den Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu
Vivense'den Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu
Vivense'den Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu
Vivense'den Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu
+1
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Cevdet
27 Mart 12:55
203
Vivense'nin Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

08 Nisan 12:05
251
Vivense İle Kâbus Gibi Alışveriş Deneyimi
Vivense İle Kâbus Gibi Alışveriş Deneyimi
Vivense İle Kâbus Gibi Alışveriş Deneyimi
Vivense İle Kâbus Gibi Alışveriş Deneyimi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri