Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdiğim Tablo Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi

Türker
17 Kasım 12:40
123

5 Ekim tarihinde Vivense Edremit mağazasından kartla ödeme yaparak bir tablo sipariş ettim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: aaee07470784.

Bu süreçte iki kez mağaza ile iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de eğer teslimat mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

siparis-verdigim-tablo-bir-bucuk-aydir-teslim-edilmedi-1.jpg
17 Kasım 12:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Türker
20 Kasım 12:49

Gelişme yok

24 Kasım 13:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan
22 Mayıs 14:48
106
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Nakliye Ücreti Mağduriyeti

Yusuf
01 Eylül 17:19
373
vivenseden-teslimat-gecikmesi-ve-haksiz-nakliye-ucreti-magduriyeti-1.jpg
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nazlı
14 Haziran 2023 14:36
467
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri