Vivense sipariş takip

Vivense’den yaklaşık 10 gün önce kendi kurulumunu kendin yap şeklinde bir gardırop satın aldım. Ödeme aşamasına geldiğimde Vivense tarafından aranarak ödeme konusunda yardımcı olundu ancak bu esnada ne mobil uygulama indirimi ne de ilk sipariş indirimi tarafıma yansıtılmadı. Ayrıca verdiğim siparişi...

Vivense’den 18.11.2025 tarihinde “en geç yarın kargoda” ibaresiyle satılan bir ürün sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 20–27 Kasım aralığı olarak görünüyordu, kargo firmasının sisteminde ise 26 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün 1...

10.11.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden iki adet kahverengi Rüzgar 3’lü koltuk siparişi verdim. Toplam 47.998,00 TL tutarındaki bu alışverişim, sipariş no: 199607506411 ile kredi kartımdan taksitli olarak çekildi. Ertesi gün sipariş durumum “siparişiniz alındı” adımından “siparişiniz oluşt...

15.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Stormi Bench ürününü sipariş ederek ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün teslim tarih aralığı kasım ayının ilk haftası olarak görünüyordu. 5 Kasım’da ürün teslim edildi ancak üründe eksik parça olduğu için hemen 6 Kasım tarihinde ...

26 Ekim’de Vivense’den sipariş numarası 269e07492711 ile 4999 TL değerinde bir kitaplık ve 900 TL’lik montaj hizmeti satın aldım. Ürün 30 Ekim’de PTT Kargo tarafından, 30 desi üstündeki ürünlerin eve çıkarılmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünü teslim almayacağımı ve iade sürecinin başlatılmasını...

Vivense’den online olarak Step köşe takımı (yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5d8b07478737. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmişti ancak şu anda 1 gündür gecikme yaşanıyor. Toplamda 29.000₺ ödeme yaptım. Sipariş takip sitesinde hâlâ “yapılıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncell...

03.10.2025 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Norry takım gardırop ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 5384****9102). Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği hâlde tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya gönderim b...

13 Ekim’de Vivense üzerinden Arnetti Buğra Dolaplı Raflı Çalışma Bilgisayar Masası siparişi verdim. Sipariş numaram: d07207479826. Ancak ürünün ölçülerinin küçük olduğunu fark ederek 14 Ekim’de siparişi iptal ettim ve iptal edildiğine dair hem sistemde hem de e-posta yoluyla bilgilendirildim. Buna r...

Vivense’den İskandinav masa siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ve “gönderiniz yolda” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Ürünün teslim edilmesini beklerken, takip numarası olmadan gönderinin n...

09.09.2025 tarihinde Vivense Sakarya şubesinden bazalı yatak ve şifonyer siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde hasarlı oldukları için kurulum tamamlanamadı. Bunun üzerine aynı gün hasarlı ürünlerin yenisi için sipariş oluşturuldu. Ancak bugün, 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ yeni ürünlerim tes...

Vivense’den “Kayın çizilmez masa” ve bir adet dolap satın aldım. Ürünler Artvin Hopa adresine teslim edildi. Hem masa hem de dolap hasarlı olarak geldi. Masa için iki hafta önce iade işlemi gerçekleştirdim, ancak bu süre boyunca yeni ürün gönderilmedi. Ayrıca doğru düzgün bir muhatap bulamıyor ve s...

30 Ağustos tarihinde Vivense’den Lia 6 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 274d07434810). Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş takibinde nerede olduğu bile görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün İnegöl depoda olduğunu söylediler, a...

Vivense’den 78d507418809 numaralı siparişim ile Ankara’daki adresime 4-11 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken koltuk takımı için 12.999 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sipariş takib...