Vivense Sehpa iade süresi

Vivense internet sitesi üzerinden 9c0808538033 numaralı sipariş ile ceviz sehpa olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün açıklamasında ahşap ceviz olarak gördüğüm için özellikle tercih ettim; ancak 18.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edilen ürün, bildiğimiz sunta malzemeden ve son d...

Vivense firması orta sehpa alımında kurulum ücreti aldı, ilgisizlik neticesinde 10 gün sonra kendim yaptırıp kurulumu iptal ettirdim. Alınmış olan kurulum ücreti 3 hafta geçmiş olmasına rağmen halen iade edilmedi. Telefon ile ulaşılınca (3 kez aranmış olmasına rağmen) hemen ilgileniyoruz, en kısa sü...

22.09.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden mıa Yan Sehpa (sı3-1230) modelini sipariş ettim. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, normal kullanım koşullarında dahi aşırı derecede sallanıyor ve sehpa olarak işlevini yerine getiremiyor. Sorun her kullanımda, her zeminde ve her durumda ...

Vivense' den yaklaşık 1-2 ay önce sehpa aldık. Yanlış renkte geldiği için değişim talep ettik. Değişim için talep oluşturup 14 gün içinde kargoya vermemiz gerektiği söylendi ancak ne bir kargo kodu ne hangi kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp destek hattına ısrarla yazmam son...

Vivense mobilya online ikili sehpa almıştım. Sehpalar kirik geldi. İade suresinin içinde kendilerine ulaşmaya çalışsam da asla hiçbir yerden tarafıma dönüş olmadı. Ne WhatsApp hatları ne email ne müşteri hizmetleri hiçbir iletisim araçlarından kimseyle görüşme ve sonuç sağlayamadım. Vivense mobilyad...

Vivense den Nare orta sehpa siparişini 03.10.2024 de verdim. Teslim süresi 20-25 gündü bekledim. Son günlere doğru kargo takibine baktığımda Horoz Lojistik tarafından teslim edildi yazıyordu. Ürün gelmemişti. Vivense ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde kuryenin teslim etmediğini ürünün iade olac...

Vivense'den zigon sehpa aldım. Geldiği gün kurdum ve bacakları yamuk çıktı. Hemen bildirdim. Fotoğraflarını istediler. Hem mail attım hem de WhatsApp'tan istediler, oraya attım. En az 4 kişi telefon açtı, onlarla konuştuk. 'Biz size döneceğiz' dediler fakat derken 1 ay geçti. Şimdi de diyorlar ki, i...

Vivense müşteri hizmetleri ile canlı iletişim kurulamaması çok saçma. Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum. İade sürem geçmeden defalarca mail attım fakat dönüş yapılmıyor, 10 gündür. Böyle bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ve canlı görüşme sağlanamaması, iade konusunda kolaylık sunulmaması ç...

Vivense'den internetten aldığım zigon sehpa teslim edildiği günün ertesi günü iade kodu oluşturdum fakat ne arandım ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürün o kadar kalitesiz ki elime bile alamadım. Dağılmasın diye en kısa sürede iadenin alınmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağı...

Vivense pişmanlıktır. Vivense online'den 02.08.2024'te aldığım, 14.08.2024'te teslim edilen mono c zigon sehpa setini iade etmek istiyorum ancak derdimi anlatacak hiçbir muhatap bulamıyorum. Destek hattında müşterinin işine yarayacak hiçbir seçenek yok, telefon direkt suratınıza kapatılıyor. Gönderd...

Vivense'den 6 Ocak'ta üç adet ürün siparişi verdik. Ürünlerden ikisi tahmini teslimat süresinden bir hafta geç teslim edildi. Kalan ürünümüz ise üç kez ertelemeye maruz kaldı ve hâlâ elimize ulaşmadı. Müşteri temsilcisini arayıp şikayet ettiğimizde, ürünün 'hazırlanıyor' konumundan 'yolda' konumuna ...

21 Şubat 2024 tarihinde mağazadan sipariş vererek ödemesini gerçekleştirdiğim sehpa takımı için 27 Şubat tarihinde mağaza tarafından e-posta yoluyla ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verilerek siparişim iptal edilmiştir. O gün müşteri temsilcisine ulaşabildim ve durumu anlattım; en kısa sürede ia...

Vivense Bağlıca showroom aracılığıyla Aralık ayında aldığım dört adet zigon sehpa setini süresi içinde iade etmeme rağmen, 14 iş günü içinde yatırılması gereken iade ücreti bir ayı geçmesine karşın hala yapılmadı. İki haftadır 'yatırıldı, bankanıza bağlı' denilmesine rağmen, banka ile yapılan görüşm...

Vivense internet sitesinden almış olduğum 090806530811 takip numaralı orta sehpa, 10 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün cam kısmı hem yanlış kesilmiş hem de yapıştırılmadan gönderilmiş. Bu sebeplerden dolayı ürünü iade etmek için Vivense internet sitesinden iade talebinde bulu...