to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus GB 062 model kombi için yeni taktırdığım oda sıcaklığı ayar düğmesine sahip otomatik termostatın düğmesi, hiçbir darbe veya müdahalem olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hassas ve dayanıksız bir parça olmasını kabul edemiyorum, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Sorun sonrası kombiyi aldığım bayiyi telefonla aradım ancak sürekli meşgul olduğu için kendilerine ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünün yeni olması ve kullanım hatası olmaması nedeniyle, kırılan oda sıcaklığı ayar düğmesiyle ilgili parçanın Buderus tarafından ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli ise ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Buderus markasında pişmanlık yaşamak istemiyorum, bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Buderus GB 062 model kombi aldım bakım için yetkili servisi aradım bakım için bakımını yaptı. Ana eşanjurun şiştiğini değişmesini gerektiğini söyledi ve garantiye girmeyeceğini söyledi. Garantisi devam eden ürün müşteri hizmetlerini aradım aynı şekilde garantiye girme dedi. Buderus aldığıma bin pişm...
Daha yeni almış olduğumuz Buderus marka kombinin ida termostat ayar düğmesi kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kalitesiz, ucuz bir kumanda sizin gibi dünya markasına hiç yakışmıyor. Yani yakışmayan başka şeyler de var. Servis talebi oluşturdum, servis ile görüşme sağladım. Maalesef bu sorunlardan son d...
Buderus GB062 Yoğuşmalı Kombi marka kombiyi satın aldık. 28.12.2020 tarihinde satın alınan kombi, 25.03.2024 tarihine kadar herhangi bir müdahale olmaksızın kullanılmaktaydı. Ancak, ürünün garantisi 28.12.2023 tarihinde sona erdikten sonra üç ay içinde arıza meydana geldi. Servisin belirttiğine göre...
Yorumlar