to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den internet üzerinden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle kurulum hizmeti olup olmadığını sordum ve bana ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimat sürecinin son gününde, bu kez ücretsiz kurulum olmayacağı ve kurulumu müşterinin kendisinin yapması gerektiği söylendi.
Satış sırasında verilen bilgiyle sonradan söylenen uygulama birbirini tutmuyor ve bu durum hem zaman hem emek açısından beni mağdur ediyor. Vivense’nin müşterilere net ve doğru bilgi vermesini, satış aşamasında 'ücretsiz kurulum var' deniyorsa bunun sonradan değiştirilmemesini ve benim siparişimde de satış anında belirtilen kurulum vaadinin yerine getirilmesini istiyorum.
Üstelik iki kere sordum, ikisinde de ücretsiz kurulum dendi. Eğer sadece 35 bin TL üzerinde ücretsiz kurulum yapılıyorsa, özellikle belirtmeleri gerekiyor.
Sipariş numaram: a14807524153. Yanlış bilgilendirme nedeniyle hem benim hem de diğer müşterilerin mağdur olmaması için konunun incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce Vivense'den aldığımız televizyon ünitesi ve yemek masası gibi ürünlerin kurulumu, teslimat tarihinde gerçekleşmediği için yapılmadı. Kurulum hizmetini satın almış olmamıza rağmen, teslimat günü kurulum yapılmadı ve bu nedenle ücret yansıtılacağı belirtildi. Daha sonra yatak odası takımı si...
Vivense'den 23 Nisan 2025'te 1 adet yemek masası, 2 adet sandalye ve 2 adet bench'i, parasını ödeyerek sipariş verdik. Satış esnasında, yemek masası ve 2 sandalyenin bir sevkiyatla, diğer 2 bench'in ise üreticisi farklı olduğu için ayrı bir sevkiyatla, toplamda 2 sevkiyatla teslim edileceği söylendi...
Vivense firmasından masa ve sandalye aldım. 7 Haziran'da bana kurulum olmadığı söylendi ve web sitesinde 'kurulum gerektirmez' yazıyordu. Teslimat zamanı, yani 3 hafta sonra, kurulumun ücretli olduğu belirtildi. Kabul etmedik, ürünü geri gönderip Beylikdüzü showroomuna gittik. Orada tartışma yaşandı...
Vivense'den 31 Ekim 2023 tarihinde 68b06534711 sipariş numarası ile yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Yatak odası takımını tam olarak teslim aldım. Koltuk takımı ve yemek odası takımının teslimatı bir buçuk ay sonraydı. Ürünlerin teslimat tarihi geldiğinde, koltukların ...
Vivense'nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce çalışma masası ve kurulum hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 2eba07432483. Kurulum için ekstra 1699 TL ödeme yaptım. Ancak bir haftadır kurulum hizmeti tarafıma sunulmadı ve evimin ortasında kurulamamış şekilde bekleyen mobilyalarla ma...
Avize 211 
Ayakkabılık 333 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 4 
Baza 726 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.826 
Dresuar 99 
Duvar Saati 1.167 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.232 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 233 
Kitaplık 430 
Koltuk 3.834 
Koltuk Takımı 2.286 
Komodin 227 
Konsol 314 
Lambader 206 
Mutfak Masası 363 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 315 
Puf 87 
Ranza 101 
Sandalye 1.056 
Sehpa 1.032 
Şifonyer 503 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.238 
Yatak 1.635 
Yatak Odası 1.834 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 315 
Yorumlar