to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 6 çekmeceli katlanır masa (siyah, 177x90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 071707428801. Ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle aynı gün siparişim iptal edildi. İade işleminin başlatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma “prosedür gereği iadeniz 14 iş günü içinde yapılacaktır” şeklinde standart bir yanıt verildi.
Tüm işlemler internet üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleşti. 35.958 TL tutarındaki ödemenin, ürün hiç gönderilmeden ve aynı gün iptal edilmiş olmasına rağmen, bu kadar uzun süre bekletilmesini adil bulmuyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
21.11.2023 tarihinde Vivense'den sipariş etmiş olduğum "ay serisi 1 masa + 4 sandalye + bench mutfak masa takımı, mermer hardal beyaz, 132x80" ürününün tedariğinde sıkıntı olduğu nedeniyle siparişi iptal etmem istendi. 15.01.2024 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve paranın iadesinin 14 iş günü ...
Vivense şirketinin internet sitesinden koltuk takımı siparişim etmiştim. Sipariş tarihimin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Binbir zorlukla ulaşabildiğim müşteri hizmetleri Sipariş tarihimden 2,5 ay geçmesine rağmen bana ürünlerimin daha üretime alınmadığı söyledi. Mesafe...
Yorumlar