Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense nerenin tüketici hakem heyeti

8 Şikayet

Vivense
41100
(3.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mertcan
03 Eylül 2024 13:43
765

26.06.2024 tarihinde almış olduğum Rabi Diva Country 4 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop'un teslim tarihi olarak 31 Temmuz-7 Ağustos tarihleri arası gözükürken, bugün ayın 03.09.2024 ve benim ürünüm hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine 15.08.2024 tarihinde ulaştığımda kargomun yolda olduğunu söylediler. Kusu...

#Gardırop
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Malının Arkasında Durmuyor, Muhatap Yok!

profile
Zafer
24 Temmuz 2024 08:52
199

Vivense adlı firmadan ürün aldım. Vivense pişmanlığın adresidir. Ürün aldım, kurulumda aksaklık yaşamamak için kurulum ücretini firmalarına ödedim ki aksilik olursa muhatap bulayım ama nerede... Beyaz kapaklı dolap istemiştim, gelen defolu ve gri kapak... Aradım müşteri hizmetlerini, muhatap yok, me...

#Dolap
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense 6 Aydır Geciktirdiği Sandalye Siparişini İptal Etti.

profile
Umutcan
02 Temmuz 2024 13:32
463

Vivense sandalye siparişimi 6 ay geciktirdikten sonra iptal etti. #5974823 Vivense'den gardırop, yemek masası ve 8 tane sandalye almıştık. Gardırop ve yemek masası geldi. Belirtilen tarihte ama sandalyelerimiz için farklı kumaş tercihimizden dolayı 2-3 hafta gecikeceğini söylediler. Biz de tamam de...

#Yemek Masası
Vivense 6 Aydır Geciktirdiği Sandalye Siparişini İptal Etti.
Vivense 6 Aydır Geciktirdiği Sandalye Siparişini İptal Etti.
Vivense 6 Aydır Geciktirdiği Sandalye Siparişini İptal Etti.
Vivense 6 Aydır Geciktirdiği Sandalye Siparişini İptal Etti.
+4
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Ürünü İptal Etmiyor

profile
Dilek
22 Ocak 2024 16:25
1.016

"Markaya değil Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"

Vivense'ye günlerdir ulaşamıyorum. Asla telefonla muhatap olabileceğim biri yok böyle bir birimleri de yok çat diye suratıma kapanıyor sesli yanıt sis...

3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Vivense Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Zeynep
01 Aralık 2023 01:02
378

80e006437649 YH6-879 ay serisi 1 masa 4 sandalye, bence mutfak masa takımı 011 açılır antrasit beyaz ürünüm 21-24 Kasım arası teslim edilecekti ancak ürünüm teslim edilmedi ve üstüne hiç kimse arayıp bilgi vermedi. Zaten müşteri temsilcisi yok. Ürünüm nerede, neden kimse arayıp bilgi vermiyor? Tüket...

#Sandalye
2
Serdar sonuçtan memnun değil

Vivense Ürünüm Z Teslim Süresi Çok Gecikti Ürün Nerede Bilmiyorlar

profile
Serdar
10 Kasım 2023 13:09
523

Arkadaşım 16 Kasım'da düğünü için evine bir baza ve başlık almak istediğinde, nereden alabileceğini sordu. Kendisine Vivense'den bakmasını önerdim ve o da oradan sipariş verdi. Son teslim tarihi olarak 7 Kasım 2023 belirtilmişti ancak 10 gündür müşteri hizmetleri ile iletişim halindeler. 'Talep oluş...

#Baza
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Yatağı İade Etmek İstediğim Halde Kabul Etmemeleri

profile
Dilara
08 Eylül 2023 21:40
2.033

"Ayşenur hanıma yani müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim Allah razı olsun çok güzel ilgilendiler. Var olsunlar sağ olsunlar. Çok teşekkür ederim ayşenur hanıma #Vivense"

084306225850 ürün kodlu ortopedik yatak aldık. Yatağı açtık bildiğin sünger gibi 20 cm olması gerektiği yerde 15 cm i bile geçmedi yüksekliği. Ürünü i...

#Yatak
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Pişmanlıktır. Bir Daha Mı Asla

profile
Ali
11 Temmuz 2023 18:48
122

14 martta siparişini verdiğimiz ürünün bazı parçaları eksik geldi. Yaklaşık 3.4 aydır o eksik parçaları üretici firmadan alamıyoruz. Anladım ki Vivense pişmanlıkmış. Geri iade mi diyeyim Tüketici Hakem Heyeti mi diyeyim artık nerelere başvurabildim şikayet edeceğim. Aldığım ürünün bir benzerini simd...

Vivense Pişmanlıktır. Bir Daha Mı Asla
Vivense Pişmanlıktır. Bir Daha Mı Asla

Vivense Kategorileri

Marka Profili

Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör