Mervekaya.co’dan Sipariş Verilen Ürünler Gönderilmedi Ve 2500 TL İade Edilmedi

29 Nisan tarihinde Mervekaya.co isimli web sitesinden bir adet eşofman takımı ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım, toplamda 2.500 TL gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası iletilmedi, ürünler hiç kargoya verilmedi. WhatsApp ya da başka herhangi bir kanaldan firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve resmen mağdur edildim.

Ödediğim 2.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.