Vivense Mutfak Masası Takımı sipariş iptali

09.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Lidyana mutfak masası takımı için 15.689 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. 11.12.2025 tarihinde, yani siparişten iki gün sonra, ürünü istemediğime karar verip iptal ve iade talebinde bulunmak istedim. Ancak...

30.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden Bersa Mutfak Masası Takımı, Çam modelini sipariş ettim. Ancak 01.10.2025 tarihinde üretici firma tarafından siparişim iptal edildiği bildirildi. Siparişimin iptal edilmesinin ardından, iade süreciyle ilgili detayları öğrenmek ve bilgi almak için Vivense müşteri...

07.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Vivense mağazasından masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 407507442892. Ürünü showroom'dan beğenerek aldım ancak evime sığmayacağını fark ettiğim için 09.09.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ett...

02/08/2025 tarihinde Vivense online mağazadan fb5e07407903 sipariş numarasıyla Lidyana mutfak masa takımını, kurulum ücretiyle birlikte toplam 12.539 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Kupon kullanmayı unuttuğumuz için aynı gün içinde siparişi iptal ettik ve eşime “iptal talebiniz alındı” şekl...

A21d07297961 numaralı siparişimi oluşturduğum gibi iptal etmek istedim, bayram tatili olduğu için kimseye ulaşamadım, iptal talebi oluşturdu. Ancak mesai günü olup bana geri dönüşleri müşteriye özel ürün olduğu için iptal edemeyecekleri şeklinde oldu. Daha nasıl erken bildirim yapılabilir. Bu konuda...

Vivense'den sipariş oluşturdum. Ertesi gün iptal etmek istedim. Hesabım bölümünden kendi başınıza iptal edemiyorsunuz. Müşteri temsilcisine aradım. Tabii ki karşımızda kanlı canlı bir insan yok ve asla sorununuzu çözmeye yönelik bir talimat da almamış. WhatsApp kanalları da aynı şekilde. 3 gün sipar...

Siteler satış noktası mağazasından 24/07/23 tarihinde aldığımız ürün, gecikmeler, parçaların eksik çıkması ve kargo sürecinin uzaması gibi nedenlerden dolayı kurulumu yaklaşık 3-3,5 ay sürmüştü. Şikayetvar üzerinden kaydım oluşmuş, firma tarafından tarafımıza dönüş yapılmıştı. Ürünün parasını ödeyel...

İnternet siteniz üzerinden vermiş olduğumuz siparişi iptal etmek istedik ancak belli bir kesinti olacağını belirttiniz ona rağmen kabul edip iade işlemi başlattık ancak sipariş evimize geldi. Kurulum için para istendi iade etmek istediğimizi tekrar belirttik hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Müş...

Merhaba Vivense'den mutfak masa sandalye takımı sipariş ettim siparişim şu an hazırlanıyor aşamasında. İptal ettirmek istiyorum. Sitesinden sipariş etmiştim zaten ama iptal etmek için sitesinde herhangi bir süreç yok. Müşteri iletişim merkezini arıyorum bir muhatap yok. Telesekreter yönlendirmesiyl...

01.07.2024 tarihinde Vivense Pendik Showroom 'dan mutfak masası takımı siparişim oldu. Sandalye ve benchte kumaş değişimi talebim olmamasına rağmen siparişim kumaş değişimli olarak işleme alınmış. Olabilir, insanlık hali. Bir hafta sonra fark edip o siparişi iptal edip, yeni sipariş yaratmışlar. Kum...

Vivense Buca mağazasından şubat 2024 tarihinde valens model mutfak masası takımı aldık. Mutfak masası takımı, 2 adet sandalye ve 2 adet benchten oluşan mobilyalarımızdan önce masayı ve seçtiğimiz kumaştan farklı olan 2 adet benchi teslim ettiler. Yanlış olduğunu söyledikten sonra bench'leri iade ett...

14 Kasım 2023 tarihinde Vivense'den mutfak masası takımı satın aldım. Teslimatın 27 Aralık'ta yapılacağı belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, masanın hazırlandığını ve Şubat ayında teslim edileceğini belirttiler. B...

6 Aralık Tarihinde Vivense.com'dan Mutfak Masası Takımı siparişi verdim. Firmanın internet sitesinde sipariş takip bölümünde ürünün 13-18 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. 15 Aralık tarihinde Afyon mağazasına gittiğimde sipariş günleri içerisinde olduğu bir sıkıntı gözükmediği sö...

5 Ekim'de Vivense'den mutfak masası takımı aldık. Online olarak verdikleri teslim tarihinden iki hafta geçti ama hala ürün gelmedi. Aradığımızda, imalatta sıkıntı olduğunu söylediler. İki ayda bir mutfak masası takımı üretilemiyor mu acaba? Ürün stokta varsa bir sıkıntı olmamalı; yoksa o zaman nasıl...