to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Türen Yapı Malzemeleri İnşaat Nakliyat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi mağazasından PTT-5M9V8TM1C-131225 sipariş kodu ile 3 adet 1" Stop Vana Tepesi satın aldım. 17.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, kalan 2 adet ürün tarafıma gönderilmedi.
Eksik gönderimle ilgili olarak Epttavm üzerinden mağazaya mesaj yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu siparişte ödediğim ücret karşılığında eksik kalan 2 adet Stop Vana Tepesi’nin de en kısa sürede tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksik gönderim sorununun hızlıca incelenerek ürünlerimin gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Epttavm üzerindeki Türen Yapı Market mağazasından PTT-5M9V8TM1C-131225 sipariş kodu ile 1" Stop Vana Tepesi (3 adet) ürününü sipariş ettim. Ancak 17.12.2025 tarihinde kargodan yalnızca 1 adet ürün çıktı.
Durumu hem Epttavm üzerinden yazılı olarak bildirdim hem de firmaya ulaştım. Firma, ürünü iade etmemi ve ardından para iadesi yapılacağını söyledi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Bugün 31.12.2025 olmasına rağmen Epttavm sisteminde hâlâ “iade inceleniyor” ifadesi görünüyor ve 549,24 TL tutarındaki bedel iadesi henüz yapılmadı.
Ürün iadesi yapılmış olmasına rağmen ücretin tarafıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 549,24 TL tutarındaki bedel iadesinin kredi kartıma acilen yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-60DGD8028-041125). Siparişin teslimat adresi olarak Sakarya Karasu ilçesi Anadolu Lisesi’ni belirttim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kurye bekletiyor” şeklinde görünüyor, ürün karg...
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim (sipariş no: PTT-9DKK7C91M-081125) ürünüm, 08.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe PTT Kargo şubesinde bekletiliyor. Ürünüm 4 gün boyunca kurye bekledi, şu anda ise toplamda 7 gündür PTT Kargo’da hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor ve tar...
Epttavm sitesinden 29.11.2024 tarihinde PTT-KLBQL9725-291124 sipariş kodu ile almış olduğum ürünüm 1 hafta oldu. Tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ile defalarca yazıştım fakat hiçbir değişiklik olmadı, ekranda başından bu yana "kurye bekleniyor" yazıyor. Satıcı ile görüştüğümde ürünü kargoya v...
14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-E2AKVD62P-141125 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Epttavm tarafına 4 defa yazılı olarak ulaştım ve her seferinde ürünün gün içerisinde kargoya ...
Yorumlar