to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Yöneticisinin Sorumluluk Almaması Ve Teslim Tarihi Belirsizliği
Merhaba. Vivense Adana Real yolu mağazasından 19 nisanda yaptığımız alışveriş ile ilgili termin tarihleri konusunda mağaza yöneticisinden ( B*** Hanım) bilgi alamıyoruz. Satış esnasındaki beyanları ile güncel beyanları arasında tutarsızlıklar var. Bütün sorumluluğu işe 2 hafta önce başlayan satış temsilcisi üzerine atıp ( M***** Bey), hiçbir konuda şeffaf bilgi vermiyor. Taşınma nedeni ile siparişlerin en geç 4 Mayıs da teslimini talep etmiştik. Şu an bir çok ürünün bu termine yetişmeyeceği söyleniyor. En büyük problem mağaza yöneticisinin sürece dahil olmaması ve sorumluluk almaması. Bu kadar tutarsızlık ve güvensizlik yaşayacağımı bilse idim bu alışverişi kesinlikle yapmazdım. Alışverişin iptali konusunu da termin sürelerine göre değerlendireceğim.
Merhaba Gizem Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Gizem Hanım, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba Gizem Hanım, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sevgilerimizle.
