to read complaints and reviews, or file yours.Renk Farkı Nedeniyle Lavo Ayakkabılık İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Vivense’den satın aldığım Lavo 3 bölmeli ayakkabılık, sitedeki ürün görselinde görünen renkten farklı bir renkte gönderildi. Ürünü 06.05.2026 tarihinde teslim aldığımda, fotoğraflarda gördüğüm renkle gelen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm.
Sipariş numaram VVS2026000063899’dur. Ürün, görselde vaat edilenle aynı olmadığı için bu alışverişten memnun kalmadım ve ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den aldığım Lavo 3 bölmeli ayakkabılık, sitedeki görseldeki renkten farklı bir renkte geldi. Ürünü 06.05.2026 tarihinde teslim aldım, renk farkını fark ettim ve memnun kalmadım. Değişim talep ettim ancak marka tarafından henüz bir adım atılmadı. Bu durumdan dolayı sürecin hâlâ çözülmediğini düşünüyorum.
