to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden aldığım iki gardıroptan bir tanesi 16/07/2025 tarihinde teslim edildi. İlk sorunu kargoda yaşadım. Gardırobu getiren kargo şirketi, Vivense ile anlaşmamız kapıya kadar dediler ve koca koca paketleri kapıya bırakıp gittiler. Ben tek başıma odaya sürükleyerek taşıdım. Sonra kurulum ekibi, teslimatın yedinci günü kurulum için geldiler ve gardırobu kurmadan gittiler. Sebep olarak gardırop montajı için geniş alan gerektiğini, bu ürünün alttan vidalanarak monte olduğunu söylediler. Bana dönüş yapacaklarını belirttiler ve ben de gardırop kurulacak olan odayı tamamen boşalttım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat bana kimse dönüş yapmadı. Hatta ikinci kez kurulum ekibi göndermek için ikinci kez kurulum ücreti talebinde bulundular. Şimdi ben bir tüketici olarak kurulumla ilgili bilgiyi nasıl bilebilirim? Kurulacak yerle ilgili bir sorun yok, monte ile ilgili olan kısım satış bilgilerinde verilmemiş. Bana mal ediliyor ve ben müşteri hizmetlerini arayıp duruyorum, hâlâ hiçbir yetkili ile görüşemedim. Çok zor durumdayım. Bütün ev düzenim bozuldu, sinirlerim bozuldu.
Hiçbir gelişme yok
Vivense üzerinden Norry 4 kapaklı gardırop satın aldım ve kurulum hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ürünüm İstanbul Silivri adresine teslim edildi ancak kargo ekibi sadece ürünü bırakıp gitti, kurulumu gerçekleştirmedi. Teslimat sırasında bana, kurulum için Vivense müşteri hizmetlerini (0850 480 253...
Vivense internet sitesinden Boston gardırop, 4 kapaklı, 210 cm ürününü satın aldım, ancak ürün hasarlı olduğu için yaklaşık 10 günü aşkın süredir kargo şirketinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ürünü hiç teslim almadığım ve şu an ürün bende olmadığı halde, iade talebim kabul edildikten s...
Ürünü Vivense firma mağazasından almama rağmen (ürün gardırop). Kargo ile gönderim yapılmış. Kargo firması da belli ağırlığın üzerindeki ürünleri biz çıkarmıyoruz dedi. Bende beni ilgilendiren bir konu olmadığını firmanın bu işi çözmesi gerektiğini ilettim ve ürünü kargo firmasından almadım, daha so...
Vivense’nin internet sitesinden satın aldığım gardırop 16 Şubat tarihinde teslim edildi; ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, tamamen farklı bir gardırop gönderildi. Gardırop gibi büyük ve modelden modele bariz fark eden bir üründe böyle bir karışıklığın kabul edilebilir olmadığını d...
Vivense'den 6 kapaklı gardırop aldık. Ürün elimize ulaştı ama 1 adet parçası hatalı gelmiş. Durumu bildirdik. Kayıt oluşturduklarını söylediler. 3 gün oldu. Daha parçayı kargoya vermemişler daha. Evim allak bullak oldu. Parçası hatalı olduğu için dolabı kuramadık daha. Bizden kaymaklı bir hatada değ...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 420 
Koltuk 3.836 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 321 
Yorumlar