to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Ve Mobil Bankacılıkta İşlem Bulunamadı Hatası Nedeniyle TOKİ Ücreti Çekilememesi
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimi almak istediğimde yaklaşık 1 aydır hem ATM’den hem de mobil bankacılıktan sürekli “işlem bulunamadı” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve paramı çekemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle ve banka tarafıyla görüştüğümde ise net, geçerli bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Neden bu hatayı aldığım, ne yapmam gerektiği konusunda da bilgilendirilmedim.
TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben yanlış bakmışım
