to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası kredi kartımdan, 6 Nisan 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır.
Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak kart aidatının iadesini yapamayacaklarını, yalnızca indirim uygulayabileceklerini söylediler. Düzenli olarak bu kartı kullanmama, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen talebime olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.
İnternette yaptığım araştırmalarda, benzer durumda olan birçok kişinin müşteri hizmetlerini aradıktan sonra kart aidatının sorunsuz şekilde iade edildiğini gördüm. Aynı bankanın müşterileri arasında böyle bir farklı uygulama olmasını adil bulmuyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan alınan 841,50 TL kart aidatının tamamının iadesini ve kartı aktif şekilde kullanmaya devam ettiğim sürece tarafımdan kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 3–4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen sene kart ücreti adı altında bir kesinti yapılmış, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda artık kart ücreti kesilmeyeceği özellikle ifade edilmişti. Ancak bu yıl Ocak ayında hesabımdan 841 TL tutarınd...
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihinde kartımın sonu 1051 ile biten kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında hesabımdan ta...
14 Kasım 2025 tarihinde Garanti kredi kartıma ve bireysel kartıma, bilgim dışında 841,50 TL tutarında kart aidatı ve ücret kesintisi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem internet üzerinden gerçekleştirilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. D...
Garanti Bankası kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce böyle bir aidat kesintisi ile hiç karşılaşmamıştım. Herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan yapı...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 09.02 tarihinde ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin alınmasıyla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde aidat ücretinin iadesi kon...
Yorumlar