Vivense Konsol ürün iptali

Kasım ayının son haftasında Mersin Limonluk Vivense şubesinden Lora marka bir konsol satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 TL iken, indirimli olarak 11.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli şekilde ödeme yaptım. Sipariş verirken, en geç 10 Aralık’ta ürünün elimde olacağı söylendi. Verilen tarihte mağazaya...

Vivense'den Cumba konsol satın aldım. Kişiye özel yapılacak bir üründü, stokta vardı ama satın aldıktan 5 gün sonra, kargoya verilmesi planlanan tarihte siparişim iptal edildi. Ürün stokta yoksa neden satışa sunuluyor, üstelik kişiye özel yapılacak bir ürün nasıl stokta olmaz? Başka bir yerde indiri...

Bayramın ilk günü yanlış ürün satın aldım. Birkaç saat sonra iptali için gerekli formu ilettim. Bayramdan sonraki ilk iş günü kargo eve geldi. Aileme teslim edilmiş. Sipariş ederken bile teslim edilen tarihten bir hafta sonrasında teslimi görünen kargo gelmemesi gerekirken geldi. İadesi için ekibini...

1 ay geciken ve halen kargoya verilmeyen ürünü iptal ettik. 20 iş günü geçti hala parayı iade etmediler. Vivense kadar ilgisiz bir firma görmedim. İyi niyeti suistimal ediyorlar. Allah bu insanları bildiği gibi yapsın inşallah. Böyle kazanılan paranın hiç kimseye faydası olmaz. Vivense den iyi bir h...

29.06.2024 tarihinde Vivense'den Lora mini konsol 9.500 TL ürün aldık. 5-10 Temmuz teslim suresinde urunu teslim edeceklerine bilgi verdiler. Bu tarihlerde ürün gelmedi. Ulaştığımızda dönüş yapacaklarını söylediler ama dönmediler. Müşteri hizmetler 4 5 kez aramamız Instagram DM den yazışma ile ürünü...

07.01.2024 tarihinde büfe siparişi verdim. 08.01.2024 tarihinde iptal için form doldurdum; geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir geri dönüş alamadım. Ürünün iptalini istiyorum. Hep buradan alışveriş yapıyordum ama bir daha alışveriş yapmayacağım. Alırken sorun çıkarmıyorlar ama iade ederken sorun...

Vivense. Online mağaza üzerinden bir konsol aldım ekim ayında. Teslimat 14 21 Kasim olmasına rağmen aralık ayına girdik hala urunu teslim etmediler. Ürün iptali için talepte bulundum bu sefer de iptal edilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Hem urunu yollamıyor başka bir ürünle değişim yapabi...

Vivense'den konsol aldım, ürünüm teslim olacağı tarihte hala kargoya verilmemiş olarak görüldüğü için ürünü iptal ettim. Bugün kapıma ürün bırakıldı, yaptıkları hatayı mail ile bildirmeme rağmen adeta cezalandırıldım. 14 gün içinde ürünü iade etmem söyleniyor. Yıllık izne çıkacağım, teslim edilen ür...

Vivense'den 24 Nisanda aldığım konsol teslimat tarihi gelmiş olmasına rağmen hala kargolanmadı. Konsolu bir kenara koyun, aynı sipariş içinde kurutulmuş lavanta bile hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. 6 dakika oldu telefonu açan yok. Ürünleri iptal etmek istiyorum fakat ...