Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koltukların Çökmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Koltukların Çökmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltukların Çökmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koltukların Çökmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
14 Aralık 2024 10:29498

Merhaba, koltuk TK 2 adet üçlü, 2 adet tekli. Üçlü olanlar bu şekilde çöktü. Yardımcı olur musunuz diye yazdım. WhatsApp'tan, Facebook'tan bir türlü dönüş yapmıyorlar. Arayacağım, bir numara da yok, ulaşamıyorum. Sorunumu çözmek için koltuklar çökme yaptı. Altın tahtaları çıktı, garantisi dolmadan 6 ay kala ilgilenen yok. Dünden beri ulaşamıyorum. Mesaj yazıyorum, cevap veren yok. Demek ki sadece ürünleri satıp arkasında durmuyorlar. Bir de 2 yıl garanti veriyorlar, bilginize.

16 Aralık 2024 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çöken Koltuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

6 Ocak 2025 17:41326

5ay önce aldığımız üçlü koltuk daha ilk aydan çöktü. İçinin tüyleri söndü. Oturma alanı tamamen çökük. Müşteri hizmetler...

Çöken Koltuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Çöken Koltuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Çöken Koltuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1

Vivense'den Aldığım Koltuk İçin Çözüm Bulamıyorum

24 Ekim 2024 08:08798

2 sene önce Vivense den almış olduğum koltuk grubunun. Üçlü olan koltuğunun bir tarafı 1 sene geçtikten sonra çöktü. Anc...

Vivense'den Aldığım Koltuk İçin Çözüm Bulamıyorum
Vivense'den Aldığım Koltuk İçin Çözüm Bulamıyorum
1 Destek

Vivense Benim Koltuklarım Nerede?

27 Eylül 2023 13:24191

2 sene önce sizden koltuk TK aldım 3+1+1 seklinde aldığım gün tekli berjerde sıkıntı yaşadım o günden beri bu şekilde ku...

1 Destek
4
Çözüldü

Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Koltuk Çökmesine Çözüm Yok

11 Haziran 2025 18:16381

"Vivense keşke şikayet var a yazmadan konuyu çözseydiniz. Ama yine de teşekkür ederim."

Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Koltuk Çökmesine Çözüm Yok
5
Çözüldü

Garanti Sürecinde Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

21 Mayıs 2025 13:31222

"Evet şikayetim çözüldü ama bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen çözülmemesi canımı çok sıktı. Çalışanlarınızın ne kadar işini hakkıyla yaptığını gözden geçirin. Basit bir şeyi bile halletmekten bu kadar zor muydu neyse. WhatsApp'a bakanlara bir bakın ne kadar sorun çözebiliyor yoksa zarar mı veriyor markaya. Teşekkürler..."

Garanti Sürecinde Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Garanti Sürecinde Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense Kötü Bir Ürün

Vivense Kötü BirÜrün

Profil fotoğrafı
Gözde
Vivense Misa Üçlü Yataklı Kanepe Kalitesizliği

Vivense Misa ÜçlüYataklı Kanepe Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Olcay
Vivense Kusurlu, Ucuz Bir Ürün

Vivense Kusurlu,Ucuz Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Selma
Vivense'den Aldığımız Koltuk Mağduriyeti

Vivense'denAldığımız Koltuk Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri